据中国消费者协会发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》，2020年全国消协组织受理商品类消费者投诉439351件，其中家用电子电器类共94366件，占商品投诉总量的21.5%，高于日用商品类、食品类、服装鞋帽类等，在所有商品大类中位居首位。 运营商财经网发布的“2021年家电行业3·15质量报告”显示，家电抽检不合格名单中，飞利浦吸尘器、Refa美容仪等均榜上有名，涉嫌能效虚标、制冷消耗功率和能效比不合格等，其中Refa美容仪被指镍释放量超标近150倍，破壁机、美容仪、空气炸锅等网红家电在近半年的投诉量同比增长超200%。