捷信发布2023战略满足客户的金融需求

当前,“数字化转型”已成为整个金融业的重要命题。其中,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)就是一家紧跟潮流、大力发展数字化的消费金融公司。捷信发布2023战略打算利用线上金融业务深度挖掘用户需求,纵深拓宽场景为客户提供更多的优质金融服务。

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捷信山东潍坊销售孔磊正在为顾客讲解

“大学毕业后,我就加入了捷信这个大家庭,转眼已经四年了。”捷信潍坊销售孔磊说,“在这四年里,作为一名前线销售人员,我切身体验到公司敏捷转型带来的影响,不单提高了我们一线的销售人员的工作效率,更为顾客提供了更加便捷和优质的体验感,这让我们为更好地服务商户与顾客充满了干劲和信心。”

孔磊负责的区域里有很多门店在偏远的乡镇,曾经就遇到过顾客想要办理分期购买产品,恰巧销售不在门店等情况,就容易产生诸多不便。针对这种情况,数字化转型的线上自助申请方式就直接帮助销售解决了问题。顾客只需扫描二维码,根据线上申请流程填写信息就可以完全实现自助办理,从自助线上申请到审批到账最快几分钟即可办理完成。这对顾客来说,不仅保护了个人信息安全,同时体验到更加自主与便捷的办理流程,切实享受了灵活、高效、优质的消费金融服务。

捷信的优质产品和服务逐渐深入渗透到城市、乡镇、农村等多级地区的各个角落,并以充分满足各种消费层次人群对消费金融服务需求等优势,获得来自市场和消费者的一致认可。

受特殊时期影响,捷信在山东青岛的合作商户昌广达,其门店位于青岛西海岸新区船厂附近,客户群体几乎都以船厂的工人为主,加之疫情原因,本来收入就不算高的工人们手头资金更加紧张。捷信当地销售团队根据门店情况,迅速协助该门店及时做出数字化转型,利用“线上+线下”融合的服务优势,助力店内销量较上月提升了60%。不仅为商户注入了一剂强心针,也让商户和消费者双方都切实体会到消费金融对生活带来的正向改变。

通过构建线上线下深度融合的全渠道金融服务平台,捷信不仅助力线下中小微门店转型升级,使它们成为引致消费复苏与增长的“星星之火”,更在推动线下实体零售店转型、拉动消费复苏方面发挥重要作用。

捷信未来将通过金融科技的力量,全力打通线上线下场景资源。根据线上金融业务,为客户提供种类更丰富、标的更多样的金融产品,满足客户多样化的金融需求。

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