"燕窝事件"进入公众视野后，11月27日，主播辛巴就此事做出回应，提出先行赔付方案，召回辛选直播间销售的全部"茗挚"品牌燕窝产品，承担退一赔三责任。在辛巴的回应中，他毫不回避的指出：有错得认、挨打立正。

虽说辛巴主动承担了退一赔三的责任，但是这并不意味着所有的过错都在主播身上。有资深律师表示，根据中国法律，销售者的责任，比广告代言人的责任要大得多。根据辛巴的回应，只是广告代言。这个角色的责任要小一些，但责任也是明确的。

也就是说，作为商品的提供者（销售者），"茗挚"燕窝品牌方广州融昱公司，是第一责任人。根据广州融昱公司提供的信息，产品每碗 100g，不低于 50％ （实际达到 60％）的燕窝固形物含量，每碗含有 2g 左右的干燕窝，这一宣传卖点与实物完全不符合。这款产品的固形物是有少量的燕窝（1.5 克）与海藻酸钠、乳酸钙的合成物（50 克以上），也并非是燕窝固形物，融昱公司要求主播以这一卖点进行宣传销售，已经构成虚假宣传。

由于不实信息误导，"茗挚"燕窝产品在辛选直播间进行推广时，出现了夸大宣传的行为。辛选作为广告代言人，有可能需要承担连带责任。

作为第一责任人，"茗挚"燕窝品牌方广州融昱公司很可能需要向消费者"退一赔三"，但目前责任判定书未出，该公司也并未表示要主动承担责任，出于对消费者权益和用户口碑考虑，辛选作出决定，启动"召回辛选直播间销售的全部'茗挚'品牌燕窝产品、承担退一赔三责任"的方案，先解决问题。按照销售5.8万单、1550万元，此次辛选需要先赔付6198万元。

另一方面，判断辛巴是否有夸大产品的效果，则需要看产品的标准来定。一个是食品生产许可证。这个许可证是由县级以上地方人民政府食品药品监督管理部门发放的。辛巴卖的燕窝产品上，印有这个证的编码，是一个合格的食品。

另一个标准是行业标准。中国目前还并没有国家强制标准和行业标准。但是，这个标准不是一个强制标准，不影响其是法律意义上的合格食品。事实上，哪怕是头部主播，身后有团队，但如此深入地研究行业、送检，也难做到。专业的监管部门同样也做不到，所以发了合格证。代言人看到有证便放心地做广告，虽然不违法，还是掉到了争议的坑里。

从事情发展到现在，辛巴团队的做法还是比较有承担的，他们始终认为消费者的权益大过天，无论何时，必须时刻将消费者的权益摆在首位。而我们从这件事情也看到了直播行业的发展仍有需要改善和加强的地方，也相信经过此次事件以后，直播人员在产品的选择上面会更加谨慎。

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