"退一赔十"这一说法并不存在,辛巴辛有志为何成"背锅方"

 

11月27日,辛巴辛有志就"燕窝事件"发布道歉声明,召回所有在辛选直播间销售的"茗挚"品牌燕窝产品,并主动承担"退一赔三"责任。

这个方案涉及的款项不小,共计6198万元。此外,辛选表示,将另行依据合同及法律规定追究品牌方的责任。

从道歉信中可以看出,辛选团队诚挚检讨自身在选品、质检方面对燕窝行业相关专业知识储备不够、未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏忽。而辛巴也对自己在事件开始之初的冲动回复引发的舆论风波表示歉意。

产品出了问题,先不管品牌方如何,自己先行赔付巨额赔款,辛巴这一举措展示了头部直播大咖的果敢和担当。

然而,职业打假人王海并未作罢,而是企图偷换概念,误导用户,用"退一赔十"引导舆论。至始至终,王海都没有追究此次事件中品牌方的责任,而是以"虚假宣传"口号将辛巴推上热搜,借助即食燕窝没有精准监测标准的漏洞,逼迫辛巴承担此次全责。

实际上,在《消费者权益保护法》中并不存在"退一赔十"的说法,而根据我国《食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。也就是说,仅在购买的食品不符合国家食品安全标准时,消费者才可以要求"假一赔十",且不是"退一赔十"。"茗挚"牌燕窝作为食品来说,完全符合食品生产安全标准,那么"假一赔十"的说法也不能成立。

在小编看来,主播审核义务限定的范围内,辛巴团队是需要负责的,但是也仅仅是限定在这个合理的范围里,而不是无限上升,甚至矫枉过正到破坏整个行业发展。

毕竟在疫情之下,直播带货行业,为国民经济的发展出了不少力。现如今,在事件已经得以解决之后,那些"王海们"对主播该承担责任的无限上升和夸大,恐将成为扰乱直播电商生态的破坏者。

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