辛巴辛有志主动担责先行赔付,替品牌退一赔三开行业先河

关于茗挚产品事件,辛巴此前发表了道歉声明,将会对直播间销售的所有燕窝召回,并提出了"退一赔三"的解决方案。而且在声明发出不久后,多数的赔偿金便已经到账了。许多网友都开始力挺辛巴,认为他的做法有担当,敢于承担责任。然而,一些其它声音的存在,好像并没有让舆论节奏就此平息下去,更有人说辛巴这次影响不好,难道不是背后操作舆论的人更可恨吗?

其实,辛巴的责任与担当,早在之前就有所体现。在疫情期间,不少网红主播都为社会捐款,辛巴十分有魄力地捐出了一亿的现金以及5000万的物资,要知道快手官方平台当时也只是捐了一个亿。辛巴毫不犹豫地甚至借钱捐出1.5亿,不难看出其对社会的责任心与担当。

辛巴屡次因公益登上央视

让我们回到这次的燕窝事件,以"职业打假人"为首的王海带领部分营销号,对辛巴以及整个辛选团队的"轰炸"就一直没有断过,甚至提出以一赔十的赔偿。姑且不说这次"燕窝事件"的主角燕窝完全符合食品安全规定,就算是以一赔十,针对的也应该是商品的生产商和经营商,而不是主播。

《新京报》也对此事发表过相应的看法,认为无论燕窝是不是所谓的"智商税",其最终的解释权,还是在有试管、有仪器的相关机构与部门,而不是只有麦克风与手机的直播老铁。直播只是一系列问题最终的显现场所,并非问题的发生场所,也不是问题的原因所在。正是因为大家只认识推广产品的主播,才齐齐将全部矛头指向这里。

有了这一次的"教训"之后,辛巴团队也郑重表示,今后将提高合作方资质审查门槛,并对辛选团队的品控环节进行全面的整改。与此同时,在选品和品控团队引入各行各业的专家,并展开与专业检测机构、高校实验室等建立合作,在质量监督方面采取多举措。从而避免此类事件再次发生,让消费者能买到真正用"心"选出的好产品。

小编也相信,经过这次的"燕窝事件",也会逐渐推动直播带货加速进入规范化的发展,更好地维护消费者权益。

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