结合近几年来水果零售行业的趋势变化，“社群营销”一跃成为市场营销的关键词。水果行业是一个与民生息息相关的行业，它具备一定的投资稳定性，门店首选位置通常在社区型商圈，目标消费群体都是周边小区的常住居民住户。在门店经营上，水果行业的创业者除了注意门店引流，促销活动之外，还有一点尤为重要，那就是锁客，为了避免门店消费用户的流失，吉小果在社群营销上实施了一套行之有效的作业流程标准，主要表现在以下两个方面：

一、会员锁客

门店会员制是门店营销方式之一。吉小果在自己的小程序和门店里都可以领取和办理门店会员，成为门店会员既可以享有相应折扣优惠，目前吉小果门店会员卡主要分为四种：充值100元减10元，充值200元减30元，充值1000减80元 充值2000减200元。

消费者成为门店会员后，就会和门店产生一定的消费粘性，其后续消费也会在门店产生，为门店后期持续稳定客源，有效避免顾客流失。

二、社群锁客

为防止门店的顾客流失，吉小果营销团队会帮助每一位加盟商在开业当天开设自己门店的社区消费群，凡是进店消费的顾客，都可以扫码进入门店社区群，门店定期在社区群中发布门店当日鲜果信息，活动优惠信息，促销团购水果接龙等信息，通过社群用心的维护，来稳定门店长期消费用户，进而避免顾客流失。

以上就是吉小果门店两种行之有效的锁客营销方式，我们都知道，随着我国经济高速发展的今天，社区经济和懒人经济已经成为当下主流消费趋势，门店一方面要有自己的差异化，另一方面就是要把自己的服务提升上去，今天吉小果给到家分享的两点，不论是会员锁客，还是社群锁客，都是建立在消费者对门店的认可和信任上的。

所以我们要把门店生意做好，还应该不断提升门店的服务质量，把控门店的果品质量，用优质的服务回馈给我们的消费者，这样门店才能更加持久稳定的发展。

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