中华人寿好不好

2020年疫情发生后，当了解到有些贫困家庭受疫情影响亟待资助的情况后，中华人寿积极联络组织，先后到平山狮子坪、七里坪、井陉庄子头村、栾城徐家营村，为20多户困难家庭送去生活物资，帮助他们度过难关，展现企业大爱情怀。

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在积极组织、参与抗疫公益活动同时，中华人寿加快科技化步伐，不断提升电子化、移动化、数字化的智能运营服务能力。充分利用公司官网、官微与移动展业等微投保工具，线上承保率已达96.4%，从投保申请填写到回执签收、电子保单接收全流程线上服务，承保时效可由天缩短至分钟；采用人脸识别、电子签名CA认证、光学字符自动识别（OCR）应用等技术，在关键核验环节已实现了“刷脸”办业务、“拍一拍”自动录入信息；依托生物识别技术全面实现了通知书“去中间化”，让原本环节繁琐的业务流程通过移动展业端一键解决；在线模拟核保人与客户一对一问答，实现24小时自助核保，大大提升了异常人群投保健康险的便捷度和时效，助力民生福祉。

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5年来，无论在哪里，中华人寿用坚如磐石的责任和担当温暖着人们，这其中，中华人寿既传承中华保险34年品牌历史积淀之美，更以笃定的初心使命担当奉献社会。

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党的十九届五中全会提出了“十四五”时期经济社会发展指导思想和必须遵循的原则，其中强调要“以推动高质量发展为主题”。 作为国有控股企业，中华人寿将以国家战略为导向，以客户为中心，加快变革创新，勇担国企责任，在服务三农、服务民生、服务国家战略方面发挥更大作用，努力为推动高质量发展贡献“中华力量”。

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