正品、自营备受认可 途虎养车是怎样做到的?
途虎养车自成立以来,途虎养车以一贯的正品、自营、低价、服务好的品牌经营模式,迅速获得了全国消费者的认可。如今,途虎养车在车后市场长期不断的深耕中,已然可以提供标准、规范的养车服务体系,让消费者享受到正品、低价、高品质的养车服务。
那么,途虎养车是怎样做到的呢?今天我们不妨就来一探究竟。
1.根据车型智能匹配
途虎自建车辆信息数据库,车主只需要根据车辆的品牌、车系、排量、年份等信息,就可实现车型的精确匹配,同时系统将自动保存车辆信息,方便消费者再次购买。
2.全国超万家合作门店
途虎养车在全国建立了完善的服务网络。目前,途虎养车工场店超2000多家,覆盖全国超过100座城市、31个省自治区直辖市,合作店超过13000家,星级认证店也在快速发展之中。面向全国的多层次服务网络最大化的便利了消费者,在线上购买商品,还可以就近在门店安装。
3.知名品牌战略合作
与途虎签约的全国超13000家门店均经过严格的筛选,可为车主的换胎、保养、美容等服务,其中线下合作门店均为正规品牌授权门店,产品的品质得到保证,同时门店内拥有专业的汽修设备和技师,可为车主提供高品质的服务。
4.原厂品质正品配件
途虎养车与国内外知名轮胎品牌取得了良好合作,车主可以买到马牌、固铂、韩泰等工厂直供的正品轮胎。同时,更可以在途虎上享受到全球知名企业3M、胜牌率先供应中国车主的正品机油。
5.只花4s店一半的钱
秉承正品自营理念的途虎养车,通过线上供应链的建设、线下自建仓储物流,降低了物流成本;并且将品牌厂家直供的商品直接递到消费者手中,大大降低了途虎的渠道进货价格,让消费者享受到真正的实惠。
6.工时费公开透明
用户在选购好商品后,系统会自动生成价格清单,其中包含商品的价格及门店安装费用两项,用户只需支付清单上的合计金额,完成消费后,门店提供商品价格清单,客户确认价格无误,签字完毕,整个服务流程即可结束。
7. 极致售后可靠服务
途虎养车搭建了全国客服中心,为客户提供一对一的在线售前及售后服务,实现全天极速回复,并定期进行回访和提醒,服务满意度高达98%以上。
从2011年成立历经9年的时光,途虎养车走到今天我们看到的是坚持与真诚,产品正品保障,技师专业性强,售后服务全天候守护,除此之外途虎养车还拥有轮胎保、正品保、动力总成保等保险保障,可以说选择途虎养车省时省力又省心。
即便是现在竞争越来越激烈,但是对于途虎养车而言,每一种竞争都是一种挑战,正所谓逆势而上才能争做勇者,途虎养车的愿景是成为汽车服务行业的领跑者,我们坚信这不是梦想,而且真真切切的理想,途虎养车以人为本,让所有的消费者都感受到正品专业带来的安全保障。
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