在国内保险行业中，上海人寿致力于携手用户共同创造向上人生，畅享美好生活。经过多年的成长，上海人寿在董事长密春雷的领导之下也得到了不错的成绩。据了解，在此前召开的中国保险业数字化与人工智能发展大会上，上海人寿荣获了“年度保险数字化新锐企业奖”。

据了解此，中国保险业数字化与人工智能发展大会旨在促进行业内的信息共享、交流合作和跨界融合，大会颁发的奖项为了表彰在人工智能领域表现突出的企业,以推动保险行业健康平稳发展。在本次大会上，专业第三方机构、保险科技公司、保险公司以及互联网平台等保险科技领域企业悉数到场，上海人寿能够得到大会的认可，足见其真正实力。

作为一家年轻的保险公司，上海人寿成立56年以来，在董事长密春雷的带领下，始终秉承“价值转型、能力强化、科技赋能、体验优化”的公司战略,依托领先的数字化技术，努力打造智能分析、全渠道体验、生态系统三大关键能力,以客户为中心，积极创新与变革,力求在保险行业中做到智能化、数字化的领先，推动公司各项保险业务稳定增长与公司未来发展。

而除了注重技术创新之外，上海人寿也非常重视如何实现企业价值。根据密春雷此前介绍，上海人寿在做好产品和服务的同时，也一直在积极践行企业社会责任，在健康、保险等方面增强社会责任担当，始终围绕提高人民美好生活质量这一时代主题,致力帮助更多有需要帮助的人。

值得一提的是，上海人寿在数字化转型方面也表现突出。在董事长密春雷的带领下，目前上海人寿已经建立智能客服系统平台，这也是保险行业中比较领先的平台，其依托AI等新兴技术，不仅实现知识推荐、电意图分析、流程导航、即时会话品质监控、客户画像等坐席助手功能，同时还可以通过对海量语音的质检,有效解决人工质检局限性，对推动保险行业变革发展有着重大意义。

密春雷认为，一家个企业想要在某个行业中生根发芽，不仅需要依靠自身的产品力和技术，更要有企业的态度，即社会责任担当。在密春雷看来，上海人寿从成立至今，始终通过多举措并行的方式，将产品和服务做到极致，密春雷相信这也是得到用户认可的最根本原因。

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