随着电商的快速发展，如何获取更多的流量和下单成为商家们关注的焦点。与此同时，各种操作也层出不穷。最近，很多消费者都注意到了商家为了获取好评的新招：“10 字好评加晒图，可以随机获得 3 元-8 元的现金返利。”对此不少消费者表示已经见惯不怪了，但商家对于好评的各种变相索取却为消费者造成了困扰。

今年 1 月，市民黄女士在网上购买了一张床。在床还没有发货前，商家就已经和黄女士谈好了该退还的费用，包括仓储费和搬运费共 90 元。1 月 5 日，床到货后，客服却“变脸”了，要求黄女士先给好评，再在追评上“美言几句”，然后才能退还 90 元。黄女士有所质疑，不愿意进行好评操作。为了说服黄女士，客服表示经过向领导申请，好评后可以多返 20 元。

“当时并不想为了返利好评，客服在知道我的意愿后也没有主动退款，一直拖到 1 月 20 日，我再次询问后，他们还是要求我进行好评，并且说这是他们的程序。”黄女士说，因为不愿意好评，退款的事就一直僵持着。

市民李女士也遇到过商家不断纠缠要好评的事。在购买了一款小夜灯后的 20 天里，李女士不断收到商家发来的信息，希望李女士能“帮个忙”，在购物平台上发几张照片当成买家秀，可以得到 6 元返利。“其实我给过好评了，但是没有附详细的文字和图片。”

对此，汉聪电商提醒，早在 2016 年，天猫针对商家在商品描述或包装中加入“好评返现”营销信息的行为，曾修改管理规则，明令禁止好评返现，违反规则的商家将受到商品下架、店铺扣分等处罚。

而且从现实角度考虑，当返利好评成为不少人收货后自然而然要做的事后，那些商品所谓的返利其实已经叠加到商品价格上了，不做这个动作的消费者其实是吃亏的。消费者一边做着好评返利的同时，一边也在提高自己甄别评论的“技能”。尤其是一些商家并不要求消费者自己拍图，而是主动提供图片，甚至提供文字模版。当商品链接下出现千篇一律的好评时，消费者会开始质疑这些好评的可信度，导致好评成了变相差评。

往言重了说这甚至是一种侵权行为，因为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。很明显，刷好评的做法与上述法律相悖。

简而言之，简单粗暴的刷好评返现不仅容易触犯平台规则更是一种违法侵权，一不小心就会为商家造成经济损害。汉聪电商提醒，获取更多的流量依靠多样化的营销手法和专业的店铺运营，而不是盲目跟风胡乱操作。在店铺运营遇到问题的时候，与专业的电商服务机构合作就是一个不错的选择。汉聪电商作为国内知名的电子商务服务商，也有丰富的案例操作经验和全方位的营销服务人才。无论是网店托管还是营销推广，汉聪电商都是网店经营者的优秀伙伴。电商之路，汉聪护航。

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