目前，我国已经建立了覆盖全国的社会医保体系，在广大的农村地区也建立了大病医疗和农村新农合为主的医保体系。尽管如此，国家层面的医保体系只能是一种兜底措施，尤其在重疾方面，求助渠道严重缺乏。在这样的背景下，近年来，一批互联网个人大病求助服务平台应运而生。

据了解，水滴筹是大众认可和选择的大病求助互联网服务平台，也是国内互联网个人大病筹款0服务费的开创者。成立近五年来，致力于通过移动互联网技术将民间"互助互济"的线下行为搬到社交网络上，并通过亲友分享、移动支付等方式帮助陷入困境的大病患者及家庭更便捷地发布、传播求助信息，让赠与人也可以更方便地进行帮扶。

作为负责任的大平台，水滴筹在成立之初就要求正字为先，要求团队做正规军，高要求，严规范，规避行业问题，引领和驱动行业正向发展，以大平台的优势贡献社会救助的力量。

据悉，水滴筹是由美团外卖联合创始人沈鹏创办，目的是搭建一个平台，帮助重病患者筹款，并且承诺不收取任何的服务费。水滴筹是大病筹款平台中第一个提出零服务费理念的平台，也是将这一理念运用入实际运营中的平台，影响了筹款平台的运营模式，更赢得了社会大众的信任！

在资金提现方面，部分大病筹款平台一直存在提取流程复杂、等待期漫长等问题，在这样的背景下，水滴筹率先推出“边筹边取”的服务，用户可在筹款期内根据治疗需求多次申请提现，不限次数。超过50%的筹款用户，75秒内即可完成提现，平台成功打款，最快只用3秒。

以往，提现全部由客服及风控团队人工介入，一方面要审核用户提现资料，包括医院的诊断证明、治疗花费单据、社保、商保、银行卡等材料的真实性和完整度，在材料审核确认无误后会确认用户的提现申请。

为了在提升打款时效的同时，确保审核严格，水滴筹借助“水滴大脑”的科技赋能，依靠OCR和NLP技术能够快速准确识别资料单据信息，提高审核效率;同时依靠医疗大数据和知识图谱及全新升级的风控系统，推进提现审核智能化流程。目前，智能审核案例占比已经达到90%，提现审核响应时长缩短至11分钟内，大大提升了工作效率，同时节约了人力成本。

对于针对行业热议的大病众筹线下人员管理不当的风波，水滴筹表示严格审查。但我们应该知道一些乱象只是个例，不能代表整个行业。如今，网络大病众筹进入下半场，以服务为重成为行业新趋势。

水滴筹不忘提升服务力，继续为更多经济困难的大病患者提供免费的服务，为更多大病患者带来生的希望，也希望社会各界一起为大病患者解决问题做出努力。

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