近日，国内头部的手机回收商“闪回收”宣布已完成C轮融资，本轮融资主要投资方为同创伟业和深圳担保集团，这也是闪回收历史上最大的一笔融资。据透露，所募集资金将主要用于渠道建设、新产品研发及海外市场拓展等方面。

万亿级蓝海，玩家纷纷入场

近几年国内二手交易平台如雨后春笋般涌现，个人实物资产按价值排序，自房、车之后就轮到手机了。从保有量、单价、更换频次来看，二手手机与二手车的市场体量大体相当，都属于万亿级的大市场。

随着5G市场发展，手机的技术含量越来越高，价格也越来越贵，动辄上万元，带来的直接影响就是手机使用寿命的延长，旧手机越来越具备商业流通价值，买、卖二手手机的消费者越来越多。

手机后市场包括回收、维修、销售等多个产业链，各路玩家纷纷涌入，在各个细分的赛道上尝试着各种商业模式。其中，闪回收的产业互联网模式尤为抢眼。

专注手机回收，构建产业互联网S2B2C模式

当前消费互联网进入缓慢增长期，流量获取的成本越来越昂贵。但产业互联网时代才刚刚开启，所有传统企业都将面临变革，其核心是通过“互联网+集成整合能力”大幅提升行业效率。可以预见，未来的产业互联网领域将呈现百花齐放的局面，在每一条垂直赛道，都能跑出数家头部企业。

闪回收创始人兼CEO刘剑逸表示：“后市场中回收是上游源头，有了足够的二手货源，下游就有了专注做维修的、做电商销售和做租赁的。有C2B、C2C、B2B多种业态，也有像转转、爱回收这类做全链交易的平台模式。闪回收与众多基于消费互联网的专注流量和GMV的模式不同，我们更专注手机回收，并且我们认为手机后市场是新机市场的延伸，二手回收最有效的场景是消费者买手机时的换新场景，与通讯行业的产业主体密切相关。因此我们更注重与产业上游的手机厂商、运营商和零售渠道商的合作，致力于帮助上游销售更多的新机，为整个行业赋能，提升产业各主体各个环节的新机销售效率。这既是S2B2C模式，更是典型的产业互联网底层逻辑。”

这一模式在业务数据上也得到了充分验证。据刘剑逸透露，闪回收连续四年实现业绩超速增长，多项经营指标位列行业前茅。自2020年开始，闪回收已经在通讯渠道完成了后发先至的超越，成为了行业公认的头部品牌。

极致产品体验，高效满足用户的复杂需求

闪回收创立5年来持续深耕通讯渠道，重点布局占据新机销售70%以上的广泛的线下市场，与全国各省、市、县的头部手机零售商都建立了良好的合作关系，合作门店超过10余万家，遍布全国32个省市。

由于线下市场很分散，手机零售商的商业诉求各自不同，所售的品牌、主推的型号不同，每个时间段促销的要求不同。加上零售商的老板、店长、店员角色各异，对回收的需求也不一样，有的关注利润、有的关注规范、有的关注体验、有的关注效率、有的关注风险等。需求的多样性，使得对回收的业务模式设计、回收系统的产品体验、客户运营等各个维度的要求都极高。

除了要保证消费者对回收价格的满意度和竞争力以外，闪回收更需要考量的是B端复杂的需求。在回收作业的流程上，通过把作业单元不断拆分、不断细化，不断升级迭代，满足不同的渠道客户、不同区域、不同门店对闪回收产品的差异化需求。“我们一周要发几次版本，有时候几乎每天都在发版。”正是这种对产品体验的极致追求，造就了闪回收系统在行业内的良好口碑。

二手手机回收是典型的非标行业，每一台手机从前端检测、估价、支付、物流，到后端的拆包、收货、数据清理、检测、上架、销售，中间流程有数十个环节，控制好每个节点的流程才能做到每一台手机全程可溯源。闪回收完全自主研发，搭建了强大的后台管理系统，包括客户管理、价格管理、检测系统、销售系统等。这些底层的能力使得闪回收经营效率极高，“我们的人效是行业平均水平的4-5倍。”刘剑逸自豪地说。

以旧换新，为上下游企业赋能

随着国内手机品牌的集中度越来越高，存量市场竞争加剧，品牌厂商也纷纷将以旧换新作为提升销售的重要手段，逐渐加大对老用户的换新补贴，以此积极推动用户从保有到复购的闭环形成。利用闪回收完善的回收系统，有效连接品牌厂商、零售渠道商和消费者，大幅提升消费者的换新体验。

据了解，目前闪回收与小米、荣耀、vivo、三星、苹果等厂家的合作也愈发密切，并且得到了中国移动、中国电信、中国联通等三大运营商的支持，在各地纷纷开展以旧换新的优惠购机活动，为消费者提供更多实惠的同时，也为新机销售注入了新的活力。

坚持长期主义，闪回收被资本持续看好

“闪回收过去有幸获得多轮融资，特别感谢所有投资人对公司的认可，尤其是前两轮的顺为资本和小米，对公司帮助巨大。这次同创伟业和深圳担保集团的加持，更进一步拓宽了我们的融资通道，并将对我们上市提供巨大的助力。”刘剑逸对记者说。

记者采访了同创伟业的投资总监王芃，他对记者说：“闪回收是整个手机后市场第一家实现连续规模化盈利的公司，在过去的一年多时间，我们基金持续关注了他们的经营发展，非常看好整个团队稳健务实的经营作风。尤其是他们能坚持做强底层能力，不断控制做大做规模的欲望，追求长期增长、长期为客户创造价值的理念，特别值得我们赞赏。我们坚信闪回收是这个赛道难得的投资标的，必将成为手机回收产业互联网的龙头。”

市场仍处于发育期，未来前景广阔

国内手机后市场的竞争尚处于较为初级的阶段，虽然回收市场高速发育了几年，但全国的旧机回收率只有5%，相较于回收率高达60%以上的美国等发达国家，还有十多倍的增长空间。

同时，随着时代更迭，新一代年轻人日渐成为市场的消费主力，既注重价格又注重价值的经济型消费观念逐渐深入人心，并且越来越多的人开始将环保意识渗透到生活的方方面面。加上受去年疫情的影响，消费者对二手手机的接受度和认可度也越来越高。

当问及去年疫情对公司的影响时，刘剑逸回应道：“与众多在疫情中受损的行业相反，由于受疫情影响，用户对收入预期下降，消费行为更趋理性，二手交易明显更为活跃。从我们各个渠道的下单转化率来看，这个数据增长明显。”

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