水滴公司创始人沈鹏曾写道：“我们希望有一天，全中国的人都能因为水滴公司的努力而变得有保可医;我们希望有一天，这个世界不再有家庭因为医疗资金短缺而发生悲剧;我们希望有一天，很多人会因为水滴的存在而感到幸福、温暖。”

水滴筹通过移动互联网技术将民间"互助互济"的线下行为搬到社交网络上，并通过身边的亲朋好友们分享求助链接，能让大病患者及家庭更方便快捷的发布和传播求助信息，也将求助信息传播的更远;移动支付的方式可以让爱心捐赠者方便捐赠和帮扶。

沈鹏认为，凡是在网络上面发起筹款的人，一定都是热爱生活的人，背后一定有不得已的苦衷才不得不向社会求助。水滴筹认为用户筹到的每一分钱对于他们来说都是来之不易的，每一分钱都意味着生命的延续，每一分钱都是生活下去的希望。因此，水滴筹自开创以来，一直坚持0服务费的原则，为用户提供帮助。

另外水滴筹考虑到一部分使用者是年纪稍微大点的人，水滴筹的使用界面尽可能的简单并简化操作方式，但是对于一些不能用智能手机的人来说还是有一定难度，因此水滴筹专门建立起线下筹款顾问团队，为用户提供一对一的专业服务。

水滴筹成立4年多的时间里，一直在探索怎样能利用多方面的力量，来提高大病救助的效率和服务的深度。在2020年，水滴大病研究院正式成立，并联合北京师范大学中国公益研究院发起中国大病救助促进中心，围绕医疗大数据、医务社工及未来医院等方向积极开展探索，全方位深入医院场景，为大病患者提供多方面的医疗支持服务。

未来，期望水滴筹能真正助力推进“病有所医”，帮助更多患者得到全方面的医疗服务。

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