宜人贷方面表示，抗击疫情需要社会各界的积极参与，立足自身资源，为中小微企业及困难群体渡过难关提供帮助。中小微企业遇到经营困难，急需寻找融资渠道，宜人金科提醒中小微企业主务必选择正规机构寻求帮助。

当中小微企业选定服务机构后，借款协议是重要文本，务必擦亮眼睛认真查看。在借款协议上，可以看到借款金额、需要承担的费率、还款计划、违约金等各项规定。正规服务机构还会竭尽所能地做好充分的借款人告知，跟其逐项再次确认合约中的重要事项，并确保中小微企业主已经明确知道自己的借款行为以及需要承担的按时、足额还款的义务，包括违约责任及不良后果。还会从适度负债角度引导用户重视信用，告知多头负债的危害，避免中小微企业陷入多头负债困境中。

如果中小微企业主正处于还款过程中，在疫情冲击下遇到了还款难题，宜人金科提醒广大用户，务必第一时间联系借款机构，切勿故意逃废债导致上征信，损害自身珍贵的信用记录。根据人民银行等五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，对以下4类人群，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整：1)因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员;2)疫情防控需要隔离观察人员;3)参加疫情防控工作人员;4)以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群。宜人金科积极落实政策要求，已提供一系列客户关怀举措，帮助中小微企业度过难关。

如若因网贷平台问题导致中小微企业主无法正常还款的，宜人金科指出，要分情况来处理应对。如果是机构被其他平台接盘，需要等来自借款机构或自接盘机构的还款通知。如果机构违规被经侦立案，中小微企业主无法正常按时还款的，那就需要等待机构正常运维后，或者司法机构要求的还款方式或渠道来还款。原则上，只要中小微企业主秉承诚信意识，即使还款遇到问题，也可以根据实际情况进行信用的修复。

未来宜人金科还将持续关　注疫情变化，积极履行企业和平台应尽的社会责任，尽全力帮助更多中小微企业健康发展，保障实体经济健康平稳发展。

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