俗话说人民健康是人民福祉之本、国家建设之基，是社会发展的重要一环。以人民健康为中心建设健康卫生事业的根本。健康的重要性不言而喻。近年来，社保卡持有人数已经覆盖了我国95%的人口，商业险也逐渐获得大家的关注。越来越的人开始为自己或者家人购买保险，健康投保理念逐渐深入人心。作为国内领先的保险科技平台，截至2021年6月，水滴公司旗下水滴保累计保险用户数已经超过了1亿，覆盖了全国97%以上的县市。

自2017上线以来，水滴保始终坚持走“以用户为中心”的道路，为用户打造更加人性化的保险平台。针对用户最担心的理赔问题，水滴保为用户提供了全程理赔协同的服务，数据显示，水滴建设并规模应用智能理赔系统，通过全流程智能化作业，为用户带来全新的理赔体验。目前，该系统已经覆盖了超过50%以上的日常理赔案件，准确率可达99.7%，辅助提效55.9%。目前水滴理赔平均时效仅为15.7小时，平均2分钟就有一位用户在水滴理赔管家的帮助下完成索赔，最快理赔时效仅为8秒。

截至目前，水滴保先后与62家著名保险公司合作，打造了275款优质保险，覆盖医疗、重疾、意外、寿险等人身健康险各类险种，为成人、少儿、老人以及慢病人群提供全方位的保障和服务。

在保险产品方面，水滴保不断提升自身实力，优化保险性价比，力求精益求精;在服务方面，水滴保接受广大用户的意见和建议，力求无微不至，水滴保，正成为人们在购买保险上的优先选择。

此外，为加强各地多元化医疗保障体系构建，水滴公司旗下水滴保已经深度参与了北京、淄博、德州、辽阳等全国多个城市的惠民保项目运营。其中，淄博齐惠保在上线首日即获得超过20万人参保，北京普惠健康保的最终投保人数突破了300万人。

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