市人力社保局来瓯开展安全稳定调研和“局处长走流程”活动

6月23日上午,市人力社保局党组副书记、副局长蔡月琴带队来我区开展安全稳定调研和“局处长走流程”活动。区人力社保局党组书记、局长陈胜利陪同调研。

蔡月琴先后走访了我区社银合作网点、矛盾调解中心、社保中心办事大厅、区人社局事业单位综合管理科等人社业务办事窗口,通过线上、线下各种办理渠道,对人社业务的“咨询、受理、反馈、评价、查询”等各个环节进行全流程办事体验,并在现场与办事群众交流了解办事过程中遇到的问题和堵点。

座谈会上,区人社局对近期风险隐患排查和防范化解、根治欠薪及劳动仲裁、人社一体化网点建设、人事综合管理等面上工作的基本情况进行汇报,并就当前工作存在的困难和问题与市局相关处室进行交流。

蔡月琴充分肯定我区人社相关工作,我区已建立完善了各项工作机制,举措扎实有力,成效和亮点突出。对下一步工作,她指出要具体做好“三个强化”,要强化欠薪预警和监控,健全隐患排查机制和会商研判机制,全力护航建党百年劳动关系领域和谐稳定;要强化对街道劳动保障所、村社代办点、社银合作网点的业务指导,推动人社各项工作在基层落地落实;要强化队伍建设,进一步改进服务方式、简化办事流程、提高服务水平,真正提升群众的满意度和获得感。