在龙洲街道柳村村，该村党员挨家挨户走访，在交谈过程中联户村民说出了心里话，“我们村西侧的路上通行的电瓶车、小车、货车都很多，一到上下班时间就堵车，出行非常不便。”

村民口中的道路位于兰贺线-柳村连接线，是半爿月、项庄、寺后、山底等村村民进出城区的主干道之一。随着生活水平的提高，近年来该路段车流量、人流量大增，群众对此多有抱怨，影响日常生活。

党员随即将道路不畅的问题上报到手机上的“党员联户”平台。平台自动识别到多名党员在一段时间内多次反映此路问题，通过AR分析，认为该路段存在较大安全隐患，生成个性清单转交给柳村村组团联村服务团。

团长张丽根据清单内容，实地走访，深入一线，详细了解具体情况。“该路段是县级道路，全长1.1公里，路宽仅4米，想要拓宽道路，投入资金大，单凭村庄、街道的力量显然无法有效化解，需要上级支持。”经讨论后，由组团联村团牵头，通过“县乡联办”平台，将摸底情况上报。

按照点兵点将要求，该述求通过平台流转至交警大队。交警大队、交通局等部门接到交办单，立刻一同到实地进行勘察。“怎么修?谁出钱?工程需要多久时间?”通过会诊，大家制定了初步方案。在县委县政府的帮助下，由交通局牵头组织设计单位在4月完成路段改造工程设计，包括路面拓宽、路面白改黑等项目。如今，该路段正在加紧施工。

从百姓口中的一个小抱怨，仅仅一个月，该路段就被列入2021年交通运输系统民生实事项目。网格员：“群众反映较多的、基层期盼强烈的事情大多都能在第一时间得到解决，原本需要层层汇报，现在一个电话、一个发布，只需要短短几分钟，就可收到答复，变“多头跑”向“跑一头”，“多次跑”向“跑一次”，“跑不快”向“加速跑”，真正做到了‘镇街有呼应、部门有回应’。”

同时，平台通过算法分析，将道路交通安全问题列为高频事项，推送至业务主管部门，目前县公安局和交通运输局正在谋划道路交通安全隐患处置“一件事”集成改革。

通过数字化赋能，部门乡镇间理顺了工作职责、优化了业务流程，形成了基层治理数字化闭环。如今，精密智控带来了可喜变化——每月党员联户上门走访率从去年的50%左右跃升至98.6%，三联服务满意率从85%大幅提升到96.8%，组团成员周到村服务率从82%提高到98.5%，解决群众民生微事800余件次，党员联户责任压得更实了，基层治理工作水平更高了，百姓参与感也更强了。同时，“三联”服务效能明显提升，做到了更加有效地服务中心、服务基层、服务群众，推动了组织工作高质量变革，为全市乃至全省数字化改革提供了“龙游样本”。