“舒心帮帮团” 纠纷调处不再难

近日,模环乡村民胡大爷和邻居兰阿姨在龙游经济开发区基层治理工作站“舒心帮帮团”工作人员的见证下握手言和,化解了两家人之间多年以来的矛盾隔阂,帮帮团成员都为此感到十分欣慰。

74岁的胡大爷和56岁的兰阿姨是老邻居,但因为两家围墙之间50厘米的土地归属问题,双方多次发生纠纷。种好的树苗被拔、空调外机被砸……两家人之间的矛盾由此不断升级,甚至为此大打出手。虽然村里也为两家人调解过纠纷,但矛盾没有得到根治,双方还是会因为日常的琐碎小事而发生口角争执。

胡大爷和兰阿姨两家人矛盾隔阂的问题根源就是那50厘米的土地归属问题!了解到这个情况后,负责该辖区的县公安局小南海派出所民警徐焕坤,第一时间就把问题反馈到开发区的基层治理工作站。工作站立即组织由民警、检察官、法官、顾问律师、乡驻村干部、土地管理部门干部等组成的“舒心帮帮团”,大家一同到现场丈量土地,针对双方提出的问题和要求对症下药,以法明理、以情动人,双方心结逐渐打开。最终,两家达成一致的调解意见,顺利和解。“真是太感谢你们了!我以后再也不会做出拔树苗这类的傻事了。”胡大爷紧紧地握着徐焕坤的手感慨道。

小南海派出所为省级经济开发区营造更好更优的发展环境,积极推动警务服务阵地前移,顺势提出打造智慧治理、智慧防控、智慧服务“三智融合”的园区基层治理工作站。围绕矛盾纠纷调处、治安巡逻防控、优化提升服务、安全防范宣传等方面,深化推进县域社会治理现代化。今年5月21日,园区基层治理工作站正式启用,并成立了“舒心帮帮团”,及时搜集基层群众的各类矛盾纠纷,为企业、群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方案。截至目前,已调解矛盾纠纷49件,调解成功率高达96.45%。