“感谢政府、学校的帮助，解了我家的燃眉之急。”昨日，坛石镇五圳村村民王某森对前来走访的兼职网格员吉爱仙表示感谢。

王某森妻子是一名残疾人，生活无法自理，一家三口仅靠王某森养鸭的微薄收入和低保金维持生活。他儿子今年初中毕业，顺利考取衢州第二职业中等专业学校，却由于家庭原因，难以负担学费完成学业。吉爱仙听到这个消息后，与学校取得联系并说明情况，学校表示愿意免除王某森儿子的学费，使其能够顺利完成学业。

今年以来，坛石镇33个网格的网格长、网格员充分利用其人缘、地缘等优势，将网格工作当作自家事、分内事，主动为民办实事、解难题，将其作为工作的出发点和落脚点。同时，该镇通过村级“两难”钉钉群，及时化解网格中的急件、难件，实现了“小事不出格，大事不出村”。今年以来，该镇已通过钉钉群处理“两难”问题100多个。

坛石镇相关负责人表示，将紧盯群众的急事、难事、忧心事，耕好网格工作“责任田”，推动“两难”问题及时有效化解，进一步提升群众的幸福感。