市市场监管局深化过程服务提升监管质效

最近,困惑了浙江航天润博测控技术有限公司许久的难题终于有了着落——“之前,因为零件结构复杂,检测难度大,我们前后联系了多家检测机构都无法实现测量,严重影响了零部件的正常交付。”该企业负责人说,在难题被杭州市质检院了解后,质检院马上派出了张冬博士团队,通过深入该企业生产现场与技术人员交流,找准了技术难点,提供了针对性的检测要点技术培训,并通过检测服务,为企业的7项22件零部件提供了准确可靠的检测数据,还对不合格数据进行分析,帮助企业找到了工艺、加工中存在的问题。

随着党史学习教育不断深入,隶属于市市场监管局的市质检院充分发挥人才技术优势,聚焦“办实事、解难题、减负担”,组建了张冬、汪哲弘、沈群和王达4支博士团队“进厂入企”,解决企业生产经营中的痛点问题,交出了一份份满意答卷。

开展博士团队“进厂入企”主题活动,只是杭州市市场监管局党史学习教育中的一个缩影——5月发布的全国营商环境评价结果显示,杭州市市场监管、开办企业、知识产权创造保护和应用3个指标分别位居全国第1、第4、第5。这也是杭州持续深化“放管服”改革,着力培育和激发市场主体活力的成果。

牢固树立宗旨意识,针对企业和群众“急难愁盼”问题,突出重点,市市场监管局确立了开办企业“一件事”常态化“一日办结”、企业信用修复“全程网办、一次不跑”、长三角地区异地异店无理由退货、深化知识产权惠企助企服务等12个破难项目,组织专班集中攻关,不断提升企业和群众的获得感、幸福感和安全感。

登录一个平台,高效办成“一件事”,一网尽揽全周期。前不久,以“准入准营一网通”平台为代表的首期数字化改革成果正式亮相,“针对‘证照分离’存在的跨部门数据协同能力不足、多事项办理系统归集不够、流程再造信息互认障碍等问题,我们立足杭州数据优势,建成了商事登记‘准入准营一网通’平台,形成一站式、全链条、‘一网通办’、闭环管理的证照集成办理系统。”市市场监管局相关负责人道出了该平台的建设背景。

从注册资本认缴制放宽市场准入开始,经“多证合一”“先照后证”等简化许可审批,再到全程电子化登记所力推的登记便利化,及至当前为解决“准入不准营”“办照容易办证难”问题而持续深化的“证照分离”,杭州利用数字化手段探索商事制度改革的步伐从未止息。构建完善以“一桥一网一渠一宝”为核心的“杭州数智网监”平台;开展特种设备安全专项治理三年行动,通过“城市大脑”电梯智管应用场景,全市15.72万台在用电梯实现线上监管全覆盖;创新液化石油气行业监管,示范推进“数治瓶安”建设;联合支付宝上线“杭州智慧315”拓展投诉举报渠道,推出“放心消费单位”在线公示功能;全省率先开展“浙食链”试点应用……它们将共同为加快打造市场化法治化国际化营商环境再添数字引擎。

勇挑时代重担,贡献监管力量。今年以来,杭州市市场监管系统上下以党史学习教育为载体,不断汲取走好新时代长征路、汇聚建设中国特色社会主义的磅礴力量,对标“重要窗口”头雁风采要求,砥砺初心、务实作风、增强本领、服务大局,努力为我市打造“数智杭州·宜居天堂”,争当浙江高质量发展建设共同富裕示范区城市范例贡献市场监管更大力量。(本站编辑 祝婷兰摘编)