基层群众办理社保等事项到底方不方便?办理流程畅不畅通?为扎实帮助群众办实事、解难题，日前，区人社局党组书记、局长叶欣海来到信用合作社服务大厅，体验社银合作是否真正给群众带来便利。“女士你好，刚才你在银行社保专窗办理了什么事项?办理的方不方便?满不满意?”叶欣海向办事群众问道。“我是企业人事，来银行给员工发工资，正好发现这里开设了社保专窗，还能办理职工的工伤待遇结算，真的很方便。”办事群众陈女士如是说。

近年来，区人社局在全市率先开启社银助跑项目，让群众享受更周全、更贴心、更直接的便利化服务。该服务模式运行至今收件办结业务总量达1.54万余笔，做到将服务触角延伸至农村，全力打造家门口的社保窗口。社银助跑模式借助银行网点多的特点，为群众特别是老年人提供高频服务事项就近办理，让他们在家门口即可享受养老金领取、银行账号变更、社保信息查询等服务，解决了他们在社保公共服务中的难点问题。

随后，叶欣海又来到宁波(前洋)直播中心，在召开的企业座谈会上，叶欣海开门见山讲道：“今天我们过来主要是想听听企业在发展过程中有什么困难，需要我们给予什么服务。”宁波(前洋)直播中心负责人表示，目前宁波本地做直播、电子商务的人才相对比较少，想招到专业人才也比较困难。同时，电商企业存在大量灵活用工现象，雇佣的人员工作时间相对不固定，对规范用工这块不太了解。

叶欣海表示：“为解决电商直播人才引进难问题，我们将探索建立‘以政府为主导、企业为主体、学校为人才依托、人力资源机构参与服务’的多元联动的技能人才培养体系，推进电商类人才产教研融合基地建设，为电商企业发展提供专业人才。”针对电商经济企业存在大量灵活用工现象，他还就用工规范管理进行了现场指导。

就业是民生之本，也是人社部门的重点工作。当天下午，叶欣海主持召开了重点人群就业帮扶应用省级项目试点工作会议，这也是叶欣海牵头召开的第27次项目推进会。据悉，该项目以就业困难人员、未就业高校毕业生、退役军人精准帮扶3个核心任务为主要抓手，通过数据融通、流程再造、部门协同、社会化服务，打造需求掌握精准化、综合服务智能化、运行流程标准化的综合就业应用场景，通过数字化的手段精准化帮扶重点群体，为基层减负。

今年，区人社局按照谋划工作精准化、推进工作体系化、常规工作规范化、重点工作项目化、创新工作品牌化的“五化共进”，持续打造“乐业江北”品牌，确保全区就业形势总体稳定;实施人才强区战略，上半年共引进各类人才8000余人;持续推进社保扩面，稳步推进实现省级统筹;建立前江区域性三位一体劳动争议调解中心，构建和谐劳动关系，筑牢“稳”的基础，守住“保”的底线。

叶欣海表示，区人社局将继续紧紧围绕区委、区政府中心工作，真抓实干、争先进位，进一步牢记争当高质量发展建设共同富裕先行标兵的人社使命，拉高标杆、争先进位，推动人社工作在增进民生福祉、推动高质量发展，为争创“重要窗口”模范生实践样板作出积极贡献。