泰顺县各部门聚焦群众生活中最迫切需求、最急难问题、最高频事项，以数字化改革巧解民生“急难愁盼”，努力为老百姓的生活带来更多可见、可感的便利。

县妇联：云上妇联·悄悄帮

“非常感谢‘云上妇联·悄悄帮’平台和贵宝贝母婴护理服务有限公司的帮助，不然现在我还找不到工作”三魁镇张宅村的陶女士说道。陶女士今年50岁，没有工作收入，家中还有债务未还清。通过平台信息对接，在得知她有母婴护理技能并取得了相应证书的情况下，贵宝贝母婴护理服务有限公司主动为她对接了工作，如今她在一户人家担任育婴师。

类似这样的悄悄帮扶在泰顺时有发生。由于泰顺在外经商、务工人员较多，县内仍有不少低保低边妇女儿童及留守妇女、留守儿童、留守老人等“三留”人员。为破解该类群体就业难、心理障碍多发、农产品滞销等问题，泰顺县妇联推出“云上妇联·悄悄帮”综合服务平台，进一步整合社会救助力量、共享联动多部门帮扶资源，构建“一站式”帮扶模式。该平台设有“心理援助、法律咨询、爱心帮扶、爱心企业、社会组织、家政服务、助农服务、办事答疑、芳邻守望”九大版块，通过线上发布援助、就业、帮扶、便民等信息，线下开展支持、对接、培训、救助等手段，实现平台资源和服务需求的双向精准匹配。群众遇到困难，只需要在平台上实名注册，就能按需“点单”，便民服务随即送达，实现不出村解决烦心事。

截止目前，平台吸纳了59家爱心企业(人士)和社会组织、19名心理咨询师和10名巾帼律师入驻，累计发布普法及心理健康课28堂、帮扶救助信息161条、完成结对帮扶115条、访问服务2000多人次，上门开展关爱服务215场次，募集捐赠款158万元。

县人力社保局：利民补助“一键达”

为打破以往惠民政策“政出多门”、申报流程繁琐、政策效用难以充分发挥等问题，泰顺率先试点利民补助“一键达”，通过梳理涉及残疾人、军人、低收入农户、妇女儿童、教育补助等多项惠民政策，整合现有各类到人到户补助审批与资金发放系统，打造利民补助政策全覆盖、系统全集成的“一键达”系统，实现利民补助项目网上申请、在线审批、智能兑付，推动形成全过程闭环可控的资金发放模式。

系统对接省“大救助”信息平台，全面整合社保、民政、教育、残联、卫健、医保、自规和农业农村等部门数据，通过数据智能分析技术，对群众可享受的补助项目进行跨区域、跨部门、跨时间比对查重，自动筛选符合条件的群众，并以短信等形式主动告知。群众只需登录“浙里办”或浙江政务服务网进入利民补助“一键达”就可进行申报，且大部分补助项目实现了“免申即享”，真正实现补助政策应享尽享，有效避免多头申报、重复申领。

自系统上线以来，集成了涉及15个部门，72项惠企利民资金发放业务。截至8月底预计发放高龄津贴、红军失散人员生活补助、带病回乡退伍军人补助等17项补助，涉及20532人，452.09万元。

县人力社保局：被征地保险智能联办

泰顺每年约有1500名被征地农民申请参加被征地农民基本生活保障，申请资料需通过村、乡镇和多个部门审核，只要一个节点出现问题，整批资料都需打包重来，整个流程正常需耗时15天以上。

针对失地农民在办理被征地农民基本生活保障手续繁琐、耗时费力的问题，县人力社保局率先搭建被征地保险智能联办平台。该平台涵盖6大功能板块、55个功能子项目，联结7个部门、19个乡镇及多家合作银行，打通公安、人社、大数据等信息系统，可自动完成身份确认、人地对应预判等初步资格审核，部门工作量减少60%，事项出错率减少70%以上，办结效能提升95%以上。参保人员可通过政务服务网或浙里办进入平台进行险种选择、待遇测算、参保确认等操作，申报材料将自动推送给自规、公安、农业农村、人社等部门复核，审核无误即时可完成被征地参保，实现了项目指标、名额分配、资格审核、参保登记、贷款审批全流程闭环办理。

被征地保险智能联办平台投用后，审批环节从原来的11个环节压减至4个联办环节，审批时间从15个工作日以上压减至1个工作日，真正实现数据“网上跑”、参保人“零次跑”。