“真心感谢你们帮我拿回了补贴!”近日，景宁畲族自治县务工人员叶某拿到了1469元补贴后，一个劲地感谢县劳动仲裁院干部。在今年春节期间，叶某留企参加稳产工作，但节日补贴款一直没有拿到，于是向劳动仲裁部门申请仲裁。

考虑到叶某在智力上存在略微缺陷,提交的申请书格式和内容都不规范，劳动仲裁员并没有将其拒之门外，而是及时联系企业负责人，采取案前调解方式妥善解决。劳动部门反复进行“背对背”“面对面”调解，同时邀请管委会工作人员入企释法说理，最终企业相关人员同意全额支付叶某的春节工作补贴。

今年以来，景宁县人力社保部门以“我为企业解难题”“我为群众办实事”实践活动深化党史学习教育、检验学习成效，党员干部通过为民办好每一件小事，践行为民办实事的服务宗旨。

“汤科长，帮我看看劳动用工合同……方便帮我在合同里标注一下吗?”“嗯好，联合县劳动仲裁院一起改好后再发你哈!”在景宁县劳动仲裁接待窗口，前来咨询的人员较多。针对企业员工劳动纠纷上升势头，工作人员有针对性地对涉案企业进行走访，并为企业发放《劳动合同规范化操作指南》。目前，走访涉案企业9家，发放《劳动合同规范化操作指南》74本，解决了29名投诉员工纠纷问题。

企业劳动用工风险由事后化解转变为事前预防，须将劳动监察关口前移，以营造和谐的劳动环境。景宁人社局劳动口各科室骨干组成服务队，连日来多次下乡入企，帮助企业梳理劳动用工、工资社保等方面的法律问题，走访企业67家，解答企业疑问35次，消除化解苗头性、潜在性矛盾纠纷36起。