位于西湖区三墩街道振中路199号的三墩出租车服务区，是杭州地区目前规模最大、设备最先进、服务最全面的出租车服务区，为行业司机师傅们提供生活、休闲、政务、培训、宣教等服务。自2018年投入使用以来，这里已经成为杭城的哥的姐们心目中温馨的港湾。

8月25日起，这个服务区“升级”亮相，有了一个全新的身份：继打造鸦雀漾全国首家水上党群服务中心后，杭州市交通运输党群服务中心在三墩出租车服务大楼正式挂牌启用，这也是杭州交通成立的全市规模最大的行业综合党群服务中心。

杭州市交通运输党群服务中心正式启用

在杭州，日均有4万多辆巡游出租车、网约出租车穿梭在大街小巷，为市民游客提供100万车次的出行服务，既是一道道流动的风景线，也为服务社会经济发展积极做出自己的贡献。

2015年，杭州出租车改革正式启动，三墩出租车服务大楼也启动建设，秉持开放包容的原则积极推进巡游车和网约车新旧业态融合发展，经过多年的迭代升级，这个总建筑面积达12350平方米的服务中心逐渐成了出租车行业司机师傅们的另一个家。

今年以来，杭州交通认真践行以人民为中心的发展理念，依托三墩出租车服务区，充分整合党群、政务、社会服务等多种资源，将三墩出租车服务大楼提档升级为党群服务中心，提供政务服务、党建服务、生产生活、宣教培训、健身娱乐、应急保障等7大类49项服务，切实解决出租车驾驶员“急难愁盼”问题，让市民群众充分感受“交通情怀”“杭州温度”。

杭州市网约车行业党建联盟8月25日同步成立

8月25日，由中共杭州市出租汽车行业协会委员会牵头，来自网约车企业代表、交通行业协会、属地街道及相关配套服务企业等14家单位，将在杭州市交通运输党群服务中心现场签订《杭州市网约车行业党建联盟签约书》，标志杭州市网约车行业党建联盟正式成立。

杭州市交通运输局相关负责人介绍，今年以来，杭州交通立足行业实际和疫情形势，联合属地政府，积极探索党建引领、行业共建的为民服务新模式。在属地政府组织专场疫苗接种服务，筑起出租汽车行业防疫安全屏障;与属地开展结对共建，进一步发挥出租车行业六张金名片之一——“95128爱心车队”服务效应，关心关爱辖区老年群体的出行就医问题。

在此基础上，今后各成员单位将依托杭州市交通运输党群服务中心主阵地，立足“四个融入”(融入区域党建圈、融入行业服务圈、融入权益保障圈、融入社会治理圈)新定位，坚持“党建引领、多方参与、资源互补、共建共享”原则，推出一批参与度高、覆盖面广的服务举措，努力将党建联盟打造成网约车、出租车、货车司机等从业人员的“党员之家”和“温馨驿站”。

在国网杭州市新能源汽车服务支部支持下，打造“车桩网”一体化服务平台，为网约车行业企业、网约车从业人员提供优惠价格体系的充电服务;

在中共中国人保寿险浙江省分公司营业部党委支持下，为出租车、网约车行业提供政策性专属商业养老保险、意外伤害保险、健康险、重大疾病保障等保险产品和服务;

在杭州市三墩镇的支持下，三墩镇“幸福荟”民生综合体将设立司机群体服务站点。建成后，司机可以在这里避暑、取暖或临时休憩，还能享受幸福餐厅优惠套餐。

服务民生福祉四大阵地打造温馨港湾

这个服务中心将通过打造“四大”阵地，即联系群众的服务阵地、惠民奉献的实践阵地、流动党员的组织阵地和面向从业人员的宣教阵地，让行业从业者、行业企业、市民群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障。

步入服务中心一楼，迎面就能看见一块可实时报送就餐排队情况、停车空余车位情况等内容的智能信息大屏;在政务服务办事大厅设置10个窗口，凡是与出租车相关的业务都可以在这里集中办理，包括从业资格领证、换证、失物协查以及继续教育培训报名等，“集成服务、一次办结”的服务模式可让出租车师傅们切身感受到“最多跑一次”的便利，目前日人流量多达500—600人次。

为了解决驾驶员停车吃饭、车辆充电等实际问题，中心推出早午餐、智能停车、新能源车充电、车辆维修、公共厕所等服务：早、午餐服务的菜价从2到8元不等，出租车驾驶员还可享受相应的优惠政策，目前每天的就餐人数350人次左右;智能停车管理系统实现出租车车牌扫描自动识别、自动抬杆，最大程度上节约了司机进场的排队时间;健康咨询室内有应急药箱，体脂体重血压测量等服务;阅览室引进了城市书房，是司机们休息休闲的好去处……

以组建党建联盟、成立党员先锋队等形式，服务中心依托文明礼让、拾金不昧、公益帮扶等出租车行业六张服务金名片，设立了面向孤寡老人及行业困难群体的“微心愿”墙，同步建立关爱帮扶机制。

此外，服务中心还有为驾培模拟培训和交通运输从业资格证考前培训的宣教室，以及可容纳138名考生的杭州市出租网约车驾驶员从业资格考试考场。从业者和市民还可以在中心内设的全省首家出租车发展展示厅里参观了解60年出租车发展史及近年来出租车行业改革历程。

“我们希望这每一个或温暖或激励的细节，推动杭城广大从事交通运输行业的司机朋友成为‘初心驶者’，把好方向盘，共筑中国梦。”杭州市交通运输局相关负责人表示。(本站编辑 贾晓芸摘编)