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冀中能源峰峰集团羊东矿生活科精细管理开新局

一季度以来，羊东矿生活科加大两堂一舍”管理力度，着力在提升后勤服务标准上动脑筋想办法。针对两堂一舍”管理中存在的短板和不足，实施动态化”管理，开展早、中、晚三班走动式巡查，做到岗位覆盖全、三餐督察严，确保职工吃上热乎饭、洗上热水澡。

该科针对两堂一舍”管理中存在的问题，制定了《食堂检查记录表》《澡堂检查记录表》《宿舍检查记录表》，检查内容涵盖了服务质量、环境卫生、安全隐患等，明确了巡查内容、巡查区域、存在问题和整改措施。通过对工作内容的细化、量化，形成任务清单，在各项检查中做到严格、细致、全面。同时，定期进行两堂一舍”服务质量考核。

该科建立《生活科安全隐患排查微信工作群》，要求现场巡查人员对发现的问题进行现场督促整改、现场平衡解决，处理过程和整改措施及时反馈到单位群内，确保第一时间解决现场问题。

该科举办专项食品安全及文明服务培训，组织食堂工作人员参与培训学习，提高职工对食品安全、岗位操作、服务标准意识。同时，组织后勤管理人员进行多方面业务知识培训，切实提高后勤管理人员服务监管质量和水平。通过现场巡查、现场整改、动态监督的管理方式，两堂一舍”后勤服务标准有大幅度提升，为确保实现首季开门红奠定了坚实的基础。

赵双林

关键词： 冀中能源峰峰集团 羊东矿生活科精细管理开新局