“管得宽”工作队是大足高新区的一支后勤服务工作队。他们虽然只有10个人，却负责了企业从入驻到运营的各项大小事务。需要融资，企业咨询他们；急需招工，企业联系他们；工作人员需要帮助，企业寻求他们……由于提供了宽广的服务范围，工作队被称为“管得宽”工作队。

“每隔一段时间，‘管得宽’的队员就会到我们企业一次，看看企业在经营过程有没有什么需要帮助的地方。”重庆立玻光电科技有限公司（下称立玻光电）的总经理杨年说道。

今年年初，立玻光电迎来了大量的订单，这让杨年既开心又焦虑。“由于新冠肺炎疫情的原因，公司人员很多都没到位，我们缺了大概80个工人，但客户那边又在等着交货。”这让杨年急得像热锅上的蚂蚁。突然，他想到了这支“管得宽”工作队。

了解情况后，工作队立即开始帮忙着手解决问题，利用各种渠道帮助公司招聘员工。有了工作队的帮助，仅用了20天左右，立波光电的用工难题就得到了有效解决。

“管得宽”工作队对企业的服务不仅体现在帮助企业解决急难困境上，还体现在为企业谋发展想出路。“申请项目”无疑是帮助企业发展的途径之一，但对国家最新政策不了解，这让企业申请项目有了门槛；各种部门之间的繁杂手续办理，也让企业对申请项目这件事望而却步。“管得宽”工作队主动担当起企业和部门之间的桥梁，帮助企业排除发展路上的“拦路虎”。

2018年，重庆中舜微电子有限公司进驻大足高新区，急需项目支持。于是，“管得宽”工作队的队员便根据企业实际情况，积极帮助企业与科技部门对接，寻找相关项目支持。

“我们工作队队员的日常状态就是：不是正在帮助企业解决问题，就是在去帮助企业解决问题的路上。”队员李胜川笑着说。

企业员工“贴心人”

2018年9月，大足高新区成功引进聚力成半导体有限公司。作为一家台资企业，该企业的管理人员大多数是台湾同胞，为了能让企业员工在正式签约前有一个安心的住处，工作队便开始了“寻房”行动。

考虑到台湾同胞更偏爱干湿分离的洗手间，且偶尔也会有家人前来探望的需求，工作队决定为他们找一批环境舒适、带有干湿分离洗手间的二室一厅。但我区带有干湿分离洗手间的出租房源就比较少，同等规模且同时有十几户存量的就更难找了。

“尽力找找可能还是有的。”抱着这种想法，“管得宽”工作队队员开始通过中介、朋友圈、租房网等各种途径积极寻找房源。就算找到描述合适的房间，队员们也必须亲自看了以后才放心。

七八月的酷暑里，队员们顶着烈日挨个房间实地察看，设施设备、用水用电、小区安保、通勤时间……每一项都细心了解。功夫不负有心人，不久后，工作队终于找到了合适的房间。而这种“保姆式”的贴心服务也为后续聚力成仅用65天实现从签约到开工建设奠定了基础。

正是这一桩桩贴心的服务，让企业员工放心地把工作队队员设为了自己的“紧急联系人”。一次，某企业的副总在外出中出了车祸，现场警察立刻联系了与该企业对接的工作人员——陈渝。以最快的时间赶到后，陈渝不仅帮助该企业副总妥善办好了住院手续，还悉心照顾了他两天两夜，直到病情出现好转，陈渝才稍有离开。

这些事只是“管得宽”工作队为企业员工办实事、解难题的冰山一角。

“发展的过程就是不断解决问题的过程。”大足高新区的飞速发展也伴随着一些问题的出现，使得“管得宽”工作队的队员们常常就要在“协调员”“引导员”“总管家”等各个角色之间切换。“我们工作队平均每天要接上百个电话，要处理近十件事情。”李胜川说。

企业发展“娘家人”

在长时间为企业服务过程中，工作队始终坚持企业之事无小事的初心，围绕“三讲透”“三摸清”“三注重”的服务理念，建立“干部走访服务企业”机制，累计走访投产企业208次，走访在建项目180余次，开展电梯企业发展等座谈10余次，解决生产经营、建设、用工、劳动纠纷等问题78个。

为了保证工作队的服务品质，大足高新区办公室还常常进行不定期回访。7年来，这些回访的结果无一例外都是满意。

在大足高新区党工委副书记罗登才看来，“管得宽”工作队就是从一个个具体问题的解决中，从面对面的交流沟通中换来企业家的笑容。“企业的幸福其实是很简单的，比如说，及时更换厂门口的路灯泡、疏通下水道、推荐技术工人、解决职工子女上学等问题，甚至在企业负责人和职工生日的时候送去的一句祝福语，都能让他们高兴一阵子，安心搞生产抓经营。”罗登才说。

正是这种分内分外的“管得宽”让大足高新区的服务有了温度，也让大足高新区的发展取得了突出成绩。截至目前，大足高新区累计引进各类产业项目197个，完成基础建设产业项目布局7平方公里，完成工业投资200余亿元，建成投产企业120余家，其中规上企业48家、占40%；国家高新技术企业23家、占19.2%；科技型企业56家、占46.7%。

服务企业这么多年，“管得宽”工作队的队员们身体一直在奔波，但内心却很充实。“看着自己服务的企业一点点壮大，就像看着自己的孩子在成长，会因为他们遇到挫折而着急，更会因为他们取得成绩感到骄傲。”工作队队员们说。