区营商局:提高工作效率动真格 做服务群众的“贴心人”

区营商环境建设监督局把“我为群众办实事”实践活动,作为检验党史学习教育成果的试金石,动真格、出实招,提高工作效率,做服务群众的“贴心人”。

为了让群众办事少跑腿,区营商局把“一件事一次办”集成服务作为重点全力推进,在全区梳理出24项“一件事”链条清单在政务服务平台和办事大厅进行公示,并在行政审批厅设置了“一件事专窗”,根据群众办事需求提供个性化服务。

在集成企业开办服务事项中,营商局通过省政务服务网登记,可一次性完成营业执照、公章刻章、发票申领、职工参保、公积金登记、银行开户预约等事项办理,有效提高了企业的办事效率。

在积极提高服务质效上,营商局不断完善基础设施服务功能,新增等候区3处、设置残疾人通道1处,并在导办台设置了医疗箱并提供热水服务;全体工作人员还在工作中“微笑服务、主动服务、亲切服务”,努力为群众提升服务体验。

区营商环境建设监督局党组书记局长刘洪菊强调,下一步,区营商局将继续聚焦优化营商环境,全方位提升政务服务能力,从一件件小事、一个个细节着手,将“我为群众办实事”落实到服务好企业群众的点滴之中,进一步增强企业群众满意度、获得感。(作者:付纪鹏)