为做好2月中旬降雪、强降温天气应对工作，2月13日，北京市统筹部署并立即落实供热保障相关工作。

一是组织西城、朝阳、丰台、房山、通州、顺义、大兴、平谷、密云等区对供热锅炉房运行情况开展检查，重点检查人员在岗情况、供回水温度和接诉即办工单办理情况。

二是北京市气象台发布暴雪黄色预警后，立即发布第9号降温预警通知，再次部署应对暴雪天气供热保障工作，要求供热单位主要领导在岗靠前指挥，工作人员在岗值守，专业人员到位，专业队伍在点，设备物资充足；加强系统巡查巡检，保障系统安全运行；加强突发事件应对，及时处置故障事故，落实应急措施，降低事故对居民正常采暖的影响。

三是加强接诉即办，“以诉为令”，提高工单的响应速度，做到“及时接单，单单回应”。时时监测全市供热诉求工单派单和办理情况，每2小时对未接单办理工单进行滚动督办。2月13日，全市集中供热诉求工单96件，数量与往年同等天气条件下工单数量相比降幅明显。

采暖季以来，全市供热系统运行安全稳定，未发生影响较大的突发事件，供热诉求工单平稳，将持续督促供热单位做好供热保障和接诉即办工作，发现问题及时督办，解决好降雪、降温期间市民采暖问题。

关键词： 北京市统筹部署应对强降温天气供热保障工作