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如今，商品品质和服务体验已成为人们选购产品时的重要影响因素。因此，企业无不在提升商品和服务质量方面发力。电商平台亦是如此。随着流量红利减退、用户规模见顶，为消费者提供网购的实惠与便利，打造一个安全放心的购物环境，成为电商平台竞争的新方向。

电商平台行业市场竞争现状 电商平台行业市场规模分析

企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

随着我国互联网快速普及，电商平台市场飞速发展。电商平台能够出现在人们的日常生活中，这还得得益于互联网的发展，在看到这三大电商平台发展得非常好时，也有许多电商平台不断崛起。

我国电商零售竞争格局而言，主要包括京东、阿里巴巴、苏宁易购、唯品会、拼多多和国美等。就营收而言，中国电商零售业务营收百亿元以上为：京东7458.02亿元、阿里巴巴5298.94亿元、苏宁易购2523亿元、唯品会1019亿元、拼多多594.92亿元、国美零售441.19亿元，分别占比40.84%、29.02%、13.82%、5.58%、3.26%和2.42%。

数据显示，“双11”的本质是让利消费者，现如今却演变成了烧脑无趣的“数字游戏”，左右消费者的选择。这背后除了商家对诚信原则的忽视，亦反应出平台经济企业发展不规范、监管体制不健全等问题。

随着数字产业发展逐步走向有序竞争，各平台从分裂割据走向互联互通成为必然要求。今年9月，工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”，提出有关即时通信软件的合规标准，要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置措施。

未来五年，全球电子商务的平均增速预计将达到47%。亚洲市场增速高于全球水平，达到51%，其次是欧洲市场(42%)和北美市场(35%)。在中国市场，电子商务的增长更是领先于亚洲其他地区，2020年的销售额已达到1.3万亿美元，预计到2025年将增长到近2万亿美元。

本报告在总结中国电商平台行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对中国电商平台行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实，图表丰富，既有深入的分析，又有直观的比较，为电商平台企业在激烈的市场竞争中洞察先机，能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2022-2027年中国电商平台行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》。

关键词： 电商平台服务质量成竞争新方向 电商平台