起于支付,闭环于金融 乐刷母公司的三层金字塔有何逻辑?

“扫码支付,微信、支付宝都可以。”如今的中国人生活离不开扫各种码,尤其是支付二维码,而以往需要分开扫码的支付方式逐渐被淘汰,越来越多商家选择聚合式扫码支付。数据显示,2020年,聚合支付的交易规模已经增长到63万亿元,这意味着整个收单外包服务行业手续费收入,预计已超过2000亿元。聚合支付的快速发展也给了乐刷母公司极大的发展空间。

对于乐刷母公司来说,聚合支付是其业务发展的起点,也是其专攻的底层业务。2015年,乐刷母公司董事会主席、行政总裁兼执行董事刘颖麒先生就在内部分享过这一观点,并结合抓住二维码给乐刷母公司带来的战略性机会,画了一张“金字塔模型”,底层是支付,中间层是数据,而最顶层则是金融。

在金字塔模型中,为什么支付是最底层呢?主要有两个原因:

1、巨头之间的竞争,给了像乐刷母公司这样提供聚合支付服务的公司机会;

2、支付是一种低成本的获客方式,上游机构都需要给服务商留出一定的利润空间,而这也成为了乐刷母公司业务的基本盘。

支付业务为客户实现了低成本转化,但是支付仅仅是乐刷母公司的底层布局。所以乐刷母公司的中间层设计中,就研发了各种提高效率及获客的产品和工具服务。以此来打造其核心竞争力并借此来提高用户活跃度和“黏性”。

以乐刷母公司的产品“智掌柜”为例,其为商户提供互联网化的点餐、收银、后厨管理、营业报表核算等功能,并通过经营数据形成更精准的用户画像,给商户后续经营决策提供科学依据,从而让店铺拥有更多稳定消费者。

凭借前两层业务积累的大量数据,乐刷母公司的金融服务已经有了相应的基础。由此,乐刷母公司成为了一种多能力的复合型公司,“我们的底层都是一样的,客户来源、产品的技术能力、数据都是统一的。”刘颖麒认为,乐刷母公司做成了超越支付的事情,在短短几年,完成客户资产、技术资产、数据资产的三大核心资产积累。

“相当于每一个客户为他提供三层服务。”刘颖麒对此表示。

以支付作为底层业务,用金融作为顶层设计,乐刷母公司顺应时代发展的运营思维使得其取得了快速发展。2020年乐刷母公司活跃支付服务商户同比增长4.5%至551.6万;通过支付服务触达的消费者数量同比增长75.5%至6.5亿,成为了国内领先的第三方支付平台。

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