老铺黄金股份有限公司，是集中国古法手工金器研发设计、生产加工、多渠道零售于一体的专业运营商。多年以来，老铺黄金专注中国古法手工制金工艺，品牌优势源自公司“追求卓越”的价值观。老铺黄金坚持“经典、极致、传世”品牌价值，秉持“让每一个家庭 有一款可以传世的老铺黄金”的理念，打造经典古法手工金器，在黄金零售的细分领域已形成较强的品牌渗透力、传播力和影响力。

老铺黄金品牌创建于 2009 年，历经 10余 年积累，老铺黄金形成了老铺黄金商标形象、视觉形象、主题故事形象、系列主题产品形象、零售店空间与零售服务形象及线上、线下营销形象、媒介与公共关系形象组成的品牌完整价值系统，逐渐在目标客群中建立了品牌认知度和忠诚度，并逐步形成老铺黄金产品的品牌溢价。为维护老铺黄金品牌形象，老铺黄金严格坚持自营模式，坚守产品品质与品牌形象的一致性。老铺黄金致力于客户优越体验，并在渠道建设方面发力，着眼于中国一二线城市核心商圈的渠道布局，进行黄金零售一线品牌形象塑造。

值得一提的是，其销售优势源自于线下主题化、场景化零售模式、线上线下多渠道营销模式。老铺黄金探索并建立了古法黄金线下情景化经营的新模式，线下实体店营造独特的中国文房主题场景，融合优质的客户服务，让中国古法手工金器成为真正具有文化、有内涵、有品味、有温度的产品，在行业较早开启沉浸式主题场景消费体验。

此外，老铺黄金在店铺/专柜陈设兼具中国经典文化风格和现代审美标准。店铺/专柜从背景音乐、灯光效果、色彩、香氛、花草布置，到字画装裱、红木家具、陈列品布置、产品布局、店员服饰妆面，都经过了精雕细琢，在追求店铺/专柜风格更为国际化的同时，保留了传统经典文化意境与韵味，营造出与古法黄金金器融合的沉浸式消费氛围，高度契合中国古法手工黄金产品形象与定位。

在客户消费体验上，强化人力资源管理和机制建设，组建形象好、素质高、亲和力强、不功利的客服队伍，带给客户愉悦的消费服务体验。

在渠道建设与经营方面，老铺黄金精耕细作，以“古法技艺、经典主题、文房场景”的设计美学，吸引和强化客户体验和价值粘性，并建立了精准营销、精细服务的销售体系。针对店铺/专柜经营业务，老铺黄金制定了一套严整规范的开店流程、经营标准、订货制度、品牌管理、情景式装修和顾客情景服务标准等管理制度、管控体系和行为守则，为实现客户高满意度的消费体验与店铺高品质的产品营销转化提供了保障。

老铺黄金积极布局线上销售，同时不断巩固线下高端商业中心店铺的优势，目前已形成多渠道零售优势。

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