“昭阳医生”采用StoBtoC模式,更好的服务于患者

林昭宇曾在中国首家精神病专科医院——广州市惠爱医院担任副主任医生,在精神科有15年临床经验,2015年辞职创办广州心晴信息科技有限公司,搭建起“昭阳医生”这个依托精神专科门诊开展互联网诊疗的服务台。

“昭阳医生”整合了专业的医师资源

当今的精神心理健康医嘱主要面临精神疾病患者异地就医多,大医院排号难,医术人员少,服务质量差,信任感差; 在患病后很多人普遍存在对精神障碍的偏见和歧视,导致患者回避精神病专科医院的就诊,因此延误最佳治疗时机。  在这种现状下,昭阳医生应运而生,为患者提供健康咨询与医患交换服务。 全天24小时,专家随时在线,患者不用在来回奔波,不在挂号难,不用出门在家就可以就诊,为精神病患者创造了安全私密、省时高效的就医方式。

依据患者就诊数据显示,北京的三甲专科医院,外地患者就诊比例很高,部分医院外地患者就诊比例高达70%。  互联网医疗有效的提高了患者的就诊率,处理资源配置不均的问题。

融合了各地优秀的专业医生,可以随时咨询就诊,降低了就诊成本,整合了医师资源。

昭阳医生的StoBtoC模式

依托于互联网的昭阳医生,其模式被其称之为StoBtoC模式,S即为昭阳医生台代表的SaaS系统,B指医院的医生端,C指的是患者,昭阳医生是经由过程服务医生来服务患者。

而心晴门诊是具有互联网诊疗资质的实体医疗机构,心理咨询师和医生在这里协同作战,为患者提供更全面、更安心的就诊服务。

据数据显示,台上囊括了2000余名精神专科执业医生,为全国患者提供疾病咨询、线上复诊、预约转诊、远程门诊等服务。

数字医疗积累经验,获得认可

在数字医疗领域,都是慢工出细活,昭阳医生在建立初期,成绩增长一直很缓慢。  这是受到医疗的本质的限制,医疗项目需要不断的实践,才能上市运营。  医疗的属强调严谨,医生是保守谨慎的群体,不成熟或者体验不好,没有重启的机会。  昭阳医生团队有着丰富的行业经验,更了解患者的需求,熟行业内部的各类联系、流程及资源。  在最早昭阳医生的推广阶段,也经历过低谷期,后来多次展开关于心理健康讲座,提升大众对心理健康的关注度,让越来越多的人重视心理问题。

昭阳医生依托实体三级甲等医疗机构服务台,在即阿就能预约专家坐诊,享受“三甲”医院同等的诊疗服务。  二次诊疗服务是为在医院进行过诊断治疗后需要第二诊疗意见服务的患者,由台专业的医学顾问进行精确分诊,并按其疾病由国内三甲医院副主任及以上级别医生提供二次诊断,带来更全面的诊断服务。

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关键词: 昭阳 医生 采用 StoBtoC