在线核保是中华联合人寿为简化核保流程，提升承保时效，提升客户体验感而推出的项目，无需打印函件，客户只需要通过在线核保智能化问卷，就能快速得到核保结论，大大提高了承保时效。

中华联合人寿在线核保 让服务更有温度

“以客户为中心，以客户需求为导向”是中华联合人寿运营智能化服务体系的核心切入点。中华联合人寿秉承着“创新、进取、专业、协同”的企业精神，自主研发设计了在线核保智能化问卷模型，运用规则引擎、决策树等前沿智能算法，整合保险、医学核保等多专业领域知识，实现在线即时与客户一对一互动问答，短短几分钟内即可自动出具核保结论。

在线核保 中华联合人寿为简化核保流程

中华联合人寿在线核保智能化问卷的主要优势在于：自主研发310种疾病和1100+核保问题分支，更加贴合保险行业实际业务场景；可在线自动下发标准体、加费、特别约定以及拒保等核保结论，实现全方位覆盖；支持非拒保客户在线签署修订计划建议书，即时收费签单，有效解决了互联网非标客户群体不能线上出单的痛点。

该项功能即将优先应用于中华联合人寿官网商城销售的《中华新生活多倍重大疾病保险》，登陆官网商城搜索产品名称即可抢先体验。

传统理赔模式下，遵循“确诊疾病-自费就医-申请理赔-赔款到账”的理赔流程，但高昂的住院费用往往会在短时间内击垮一个家庭，许多人与贫穷的距离，可能只有一场大病。中华联合人寿充分践行着“感受同身、便捷至诚”的服务理念，想客户之所想、急客户之所急、解客户之所忧，全力打造“理赔垫付服务”！中华联合人寿将让更多客户享受到“理赔垫付”优质、高效、快捷的惠民服务，为共同创造和谐社会贡献一份力量。

未来，中华联合人寿将进一步优化服务流程，提升服务品质，让客户从服务中获得实惠。中华联合人寿智能化服务探索的脚步将永不停止，竭尽所能为客户排忧解难。