11月29日-12月2日，“中国饭店协会首届中国酒店投资人峰会暨连锁品牌合作与供应链展览会”在海口市隆重举行。

云迹科技携服务机器人润宝亮相展会，联合多家生态合作伙伴，为参会酒店品牌——秋果、格林东方、格林豪泰等，全程为参展者带来防疫服务。并向现场2000多位酒店业主及投资人全面展示了酒店住中数字化服务产品解决方案HDOS如何以场景的连接强化住中环节，打造服务闭环，让客户对品牌产生粘性与信任的同时给酒店带来商业模式的变更。

本次会议上提出要全面贯彻落实新发展理念，服务新发展格局，坚定不移推动饭店餐饮业数字化、绿色化、品牌化、新零售化的高质量发展。

在住宿餐饮行业高质量发展、促进消费升级的今天。云迹科技作为国内领先的专注商用机器人产品应用与技术研发的科技型公司，服务行业、服务社会，助力各行各业数字化转型。

展会现场，数百名投资人与酒店从业者纷纷来到云迹展台，展开对云迹深耕服务机器人商业化应用赋能酒店数字化升级等相关话题的交流。

开放论坛中，云迹科技高级集团客户总监张梅洁为参会嘉宾带来《酒店住中服务数字化的新思考》主题分享。展示了数字化对酒店的转型以适应新形势、新市场、新用户需求方面共建生态的战略意义，助力数字化酒店宾客体验升级，并带来了云迹科技在酒店住中数字化上的显著成果价值分享。

酒店住中服务数字化解决方案HDOS由AI语音客服、住中服务小程序、送物机器人、智能自动仓、辅助通知设备（对讲机升级盒、条码打印机）等软硬件设施组成。

将住客、员工、管理者、机器人、AI语音客服连接起来。从住客需求出发，可实现AI自主应答电话问询，智能分配服务任务，机器人和自动仓自主完成接/送物，自动完成住客需求处理。

各场景的连接，可减少酒店90%重复工作量并实现住中服务全数字化，强化客户住中环节，打造服务的闭环。实现人力、物资、信息的最佳匹配调度，以数据驱动增长、数据驱动管理提升、满足酒店行业千人千面的住中服务需求，使酒店有更多的时间与精力投入到精细化待客工作中。

面对企业级智能化服务市场，云迹科技以坚实的技术基础，以机器人为技术核心打造产品创新，通过行业整体解决方案不断发展新场景，为酒店提供稳定的场景服务。不断经过海量酒店生态伙伴对的验证加速优化产品及服务，助力行业数字化转型。

自2014年成立至今，云迹科技始终坚持技术迭代与产品创新，截止目前，云迹科技服务机器人产品得到全球超过25个国家与地区、15000+酒店的认可，为超1亿人次带来安全、便捷、惊喜的机器人服务体验。

未来，云迹科技将继续攻坚自主研发核心技术，推出更多的创新型应用产品解决方案，助力各酒店合作伙伴在数字化赛道中脱颖而出。以高水平科技自立自强，努力推动科技创新成果惠及国家和人民，造福社会。

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