随着可移动终端设备的基础传播设施逐渐完善，以用户为核心，以互联网为依托，以科技为驱动的远程技术服务逐渐走入到各行各业，发挥着巨大而深远的影响。在餐饮行业，远程服务逐渐成为餐饮企业沟通门店的重要渠道，张亮麻辣烫就是依靠远程的技术服务，让总部和门店的距离不断缩短，助力远端加盟店可以及时共享资讯、解答疑难。

张亮麻辣烫的远程服务体系中有线上培训、远程电视机绑定更新、互联网活动共享等多种类型的服务，加盟商可根据自己需求和客服进行沟通，然后由专业人员指导完成。

在远程线上培训中，张亮麻辣烫会通过直播的形式对设备操作、经营理论等多种相关课程进行讲解，并且在直播过程中通过线上互动来考察学员的听课状态。课后，培训老师会进行一对一视频考核，确保学员真正掌握理论知识与操作标准，未来做到学以致用。

张亮学堂——是张亮麻辣烫重点打造的线上数字化、一站式学习平台，我们已经通过平台实现了加盟商门店运营培训、新品培训及外卖培训等项目的落地， 线上培训中的“考、练、学、测、评”五环闭路，帮助加盟商更快知晓岗位职责定位，了解门店运营流程，掌握出品操作标准。在自主学习方面，加盟商在张亮学堂可以通过手机端的便捷操作，轻松进行门店运营管理知识及出品操作标准的学习。张亮学堂充分打破时间、空间的束缚，大大提升了培训覆盖率及培训及时性，保证加盟商第一时间掌握最新知识，并加以应用。

除了张亮学堂，张亮麻辣烫还为加盟商建立了专属的技术支持微信号：“小亮”。针对门店实际运营和出品操作中的问题，为加盟商提供快速的问题解决方案。

在远程设备操控服务中，张亮麻辣烫可通过互联网从远端控制店内电视机、收银秤等设备的内容输出，及时更换品牌宣传、产品宣传、活动内容、福利优惠等资讯，提高顾客粘性，助力加盟店留客获客。

张亮麻辣烫利用诸多技术远程服务加盟商，不仅可以实实在在的帮助到加盟商，而且加深了总部和门店的紧密联系，构建出一张覆盖全国、相互关联的无形网络，让品牌的道路越走越稳。