小微企业量大面广，是国民经济的“毛细血管”与重要支柱，一头连着产业复工复产，一头连着就业民生，是做好“六稳”、落实“六保”的重要“神经元”。为解决小微企业“借款难、借款贵”难题，平安普惠创新金融服务模式，为解决小微企业借款难题做出了多项积极有益的尝试。

从事钢材行业的李先生，坚守“诚信为金”的信念，在钢材行业打拼多年，生意一度风生水起。2022年底，为购买工程用料，李先生需一笔资金周转，通过他人介绍，李先生联系到平安普惠山东临沂分公司咨询顾问小刘，小刘在充分了解其实际需求情况下，为李先生介绍适合其实际情况的经营贷，当场系统审批出额，李先生对审批额度很满意，但李先生的朋友得知其有资金需求后主动找到李先生，李先生出于哥们义气，不愿驳朋友的面子，便放弃本次公司提高的借款服务，转从朋友个人那借款。“买卖不成，仁义在”，虽然这次没有申请贷款业务，但并不影响两个实诚人交心。小刘真诚的服务态度，实事求是的业务风格，与李先生一直坚守的“诚信为金”原则十分契合，两人通过多次交流，逐渐成为朋友。

2023年初，李先生因工程款出现问题，急需资金周转，这次原本热情的哥们也面露难色，李先生火急火燎得拨通了小刘的电话……当天大雨瓢泼，小刘冒着大雨驱车前往李先生的公司，李先生看到浑身湿透的咨询顾问，心中充满了感谢与温暖，在小刘协助下，系统自动审核出额50万，这个金额是高于其它机构审批的额度，最让李先生感到意外和惊喜的是，与上次同样的资质，同样的产品，本次申请利息下降了。小刘向李先生解释到，公司秉着全力帮扶小微企业发展的原则，始终贯彻普惠政策，不断优化产品，调整利率，提高优质客户体验。这更增强了李先生对公司的认可与信任，没想到，申请出额1个半小时后，李先生就收到款项到账信息。“平安速度”再次征服了李先生。李先生对小刘真诚服务的态度及公司的专业高效表示十分认可，同时为公司切实帮扶小微企业，不断优化产品点赞。

服务小微，值得信赖，是平安普惠服务始终不忘的初衷与决心。“有温度的金融”这简洁而有力的6个字，是平安普惠不可磨灭的印记，更是小微企业发展之路上坚实强大的后盾。平安普惠助力将资金送到个体小微企业主的手中，让每一位踏实勤恳的劳动者，都能在奋斗中改变命运、迎接更美好的生活。

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