小微企业是经济和社会发展中的一支重要支撑力量，是市场经济体系中最具创新活力的“经济细胞”。其借贷需求为“短、小、频、急”。

平安普惠甘肃分公司（简称“平安普惠”）针对小微企业“融资难”问题，践初心勇作为，创新服务、精准施策，全力为小微企业拓宽融资渠道保驾护航。

服务优化升级  持续提升小微融资获得感

日前，武威市古浪县从事物流业的蔡先生就感受到了平安普惠的“快捷”。蔡先生有大小12辆货运车，业务涉及兰州、武威、白银等地。受近年来互联网电商红利的影响，他的货运业务还代运了县内部分快递点的货运业务。

“每天的支出费用超过3000元。加上以前的业务压款，公司现金流有些吃紧。”突如其来的资金压力，让蔡先生犯了难。

蔡先生听朋友说起过平安普惠，称其专门为中小微企业主提供差异化服务，主要解决生意投入、资金周转、运营费用等各类问题。双方线上联系后，在了解到蔡先生公司现状和需求，平安普惠的咨询顾问根据蔡先生的具体情况，推荐了适宜的融资方案——“车e贷”产品。

之后，根据前期的了解，蔡先生利用手机操作，通过简洁快速的借款流程，次日蔡先生便收到80余万元贷款，解了燃眉之急。“早就听说平安普惠办理速度快，却没想到这么快！”蔡先生表示，与平安普惠甘肃分公司合作后，才体会到贷款的省心省时省钱。

“速度与温度就是我们的追求。”平安普惠甘肃分公司相关负责人表示，小微企业是国民经济发展的生力军，是地方经济发展不可或缺的一部分，助力小微经济发展意义重大。下一步将不断拓宽金融服务的广度和深度，为实体小微企业注入更多成长动能。

据了解，平安普惠为满足市场需求，全面升级“车e贷”。“车e贷”2.0实现全线上化，足不出户完成申请流程。“车e贷”并非传统的抵押贷款，是平安普惠联合合作方共同向用户提供的一款综合性融资服务产品。对于综合考量企业数据、个人征信、车辆价值的车主，可以获得汽车估价最高4倍、最高100万元的融资额度，为车主们提供省心省时省钱的服务。

“陆账房”让小微企融资省时省心

近年来，一站式融资服务的“AI+O2O模式”时常走进小微企业或企业经营者身边，为他们提供“一对一”“面对面”“有温度”的咨询服务，洞悉小微的经营情况和实际融资需求；并借助线上AI智能“行云”及各种工具，提升贷款流程时效和便捷度。

如今，这种模式被平安普惠“陆账房”强化升级——每位客户将有专属线下咨询顾问提供全周期的服务，让企业经营者们在融资服务中省时省心，操作更便捷更简单。

在甘肃张掖做调味料批发生意的杜先生，就是位受到“陆账房”精细化服务的获益者。

据其介绍，近日他接到了两笔新订单，进货急需约20万元资金用以短期周转。因为比较着急，他多方联络筹款未果，心里焦急万分。

杜先生的情况正好被外拓业务的平安普惠咨询顾问牛经理碰到。牛经理根据杜先生经营资质情况，推荐后者尝试“陆账房”，即可以先申请，按需选择适合的产品方案，确定性更高，更便捷。

“我对这种线上智能都不懂的，也没有那么多时间去研究。没想到仅在手机上就可以贷到急需款，真是太方便了，你们服务很专业、贴心。以后我会把平安普惠推荐给有需要的朋友，也让他们享受到这么好的服务。”看着账面上“即申即享”的金额数，杜先生对平安普惠金融服务称赞不已。

线下的咨询服务配合线上的快速业务办理流程，这种“AI+O2O”服务模式是平安普惠的创新。平安普惠甘肃分公司正是通过AI+O2O服务模式为小微企业主提供一站式融资服务。一方面给小微企业提供线下一对一、面对面、有温度的服务，达到“客户不动服务动”的效果；另一方面，线上借助AI科技，可帮助小微企业快速申请借款并进行精准风险评估，避免人工干预风险。

“用专业创造价值，让金融更懂小微，让普惠金融更有温度。”下一步，平安普惠甘肃分公司将继续坚守金融服务实体经济的初心，坚定不移贯彻落实普惠金融政策，践行普惠金融理念，加强对小微企业的“输血”，缓解其生产经营所受影响，为小微企业主“贷”来“及时雨”，送去“定心丸”。

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