互联网科技的进步，让金融诈骗有了“七十二变”，花样多、套路深，让人防不胜防。正所谓“知己知彼，方能百战不殆”，练就一双“火眼金睛”，知骗术、识骗局、防诈骗，才能守护好我们的钱袋子。还呗表示，当您接到不明电话宣称“金融机构正展开退息退费活动”时，当在平台看见“贷款逾期退息？”的代理投诉广告，甚至还有在朋友圈、个人视频里公开宣传，声称“手把手教你挣回息费”时，请擦亮慧眼，警惕非法黑产代理的陷阱。

警惕代理退息黑灰产，守护你的财产和个人信息安全

黑产代理之所以非法，是因为其打着为消费者维权争利的大旗，无视法律道德底线，或谎称为监管机构工作人员，非法收集消费者个人信息，收取高昂的代理费用，介入金融消费者与金融机构的纠纷，并通过提供统一投诉模板，伪造证明材料、传授“技巧”、缠访闹诉等方式进行怂恿消费者恶意虚假投诉，以此来达到减免和逃废债的目的。该类行为不仅使消费者蒙受经济损失，还会让消费者坠入涉嫌违法犯罪的陷阱。所以，还呗发出一份温馨提醒，请大家远离非法黑产代理，对于“退息退费”勿轻信、勿传播，警惕各类方式的“教唆投诉”，并拒绝非法黑产代理的联系，保护个人信息不被泄露盗用。

“聚焦”金融知识，践行社会责任

为切实提升社会公众素养、增强金融风险防范意识，金融机构需积极履行社会责任，策划多形式、多频率、多渠道的金融知识教育宣讲活动，确保金融知识宣传“不断档”，将金融知识的“种子”遍撒到广大金融消费者的身边。以还呗为例，其借助公众号、视频号、抖音等新媒体传播渠道，以趣味长图、短视频的形式，搭建与用户双向沟通的桥梁，形成基于价值认同、情感共鸣的深层次链接，将金融消费者保护工作潜移默化地深入消费者日常生活。

下一步，还呗将继续以金融为民为出发点，广泛普及金融知识，加强消费者权益保护工作，为构建和谐的金融生态环境贡献更大力量。

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