深入触达C端体验，三草两木数字化门店的星辰大海

纵观当下，新冠疫情的常态化仍然在对各行各业形成程度不一的冲击，与此同时，在不断加“卷”的社会形势中，由外循环向内循环的模式转变也对各行各业提出了全新的要求和挑战。与诸多行业出现转型阵痛期的“寒冬”不同，2021美妆护肤市场却呈现销量持续攀升的热度，尤其是众多国货护肤品牌在逆势上扬中迎来了暖意融融的春天。这其中，三草两木以自然为根基，以科学技术为驱动，从品牌构建和产品体系研发双轮驱动，探索出了一条民族国潮护肤品牌的崛起之路。

据光大证券的数据显示，中国人的平均化妆品消费量仅为全球主要化妆品市场的七分之一。站在人口结构变化、收入水平提升等所带来的消费升级、消费习惯的改变之上，在未来，中国美容美妆市场将会释放出更为庞大的市场需求。这同样也是三草两木的星辰大海。在贴近年轻Z世代消费者需求和偏好，以定制化、差异化的肌肤解决方案，在同质化过剩的竞争升维中有效触达C端消费者的战略转型上，三草两木先后与唐宫夜宴、拉面说、二厂汽水等具有鲜明属性与特色的品牌IP联名，在人场货模式转变中多渠道触达消费者，以蓬勃发展的草木之势不断向上。

在“会员、渠道、品牌”三个层面积极布局数字化战略的过程中，三草两木构建了B+C新渠道模式OMO模式。一方面积极布局线下，高密度稳步渗透。以“自然科学护肤 " 的空间表达，极简主义的天然之朴，融合现代年轻人习性与审美的具象之美打造线下门店的轻体验，在强化门店标识的联动中共同传递品牌感知，牢牢占领消费者心智。截止目前已有3600家三草门店遍布在全国主要省市地区。

另一方面便是2022年战略的重心，数字经济的管理和发展转型。三草两木以线下承担体验和服务的链路闭环的基础上，进一步以线上作为推广和销售的出口，正在抓紧建设数字化智能中台和PAC管理体系，以期用数字化的手段实现对终端门店的优化调整，将线上线下客户数据云端打通，实现分阶段精准营销和自动化营销。这是三草两木通过线上渠道实现CM管理和口碑发酵的全生态营销模式的底层支撑。在连通品牌事件、广告、私域、零售端流量上达成线上线下一体化的会员体验，帮助提高运营效率，借由数字化手段赋能，在线上线下一体化发展的新零售新时代中探索创新的前进模式。