首创镇海红色物业联盟概念、发明“一带五”工作法、想方设法募集维修资金啃下镇海单体面积改造最大小区治理工程……骆驼街道金邑水岸业委会党支部，自2017年起，充分发挥党员先锋模范作用，在全区率先探索党建引领下“三位一体”小区治理新路径，有效创新自治模式、搭建载体机制，推动小区环境大幅改善、物居关系有效缓解、居民幸福感和满意度双双直线上升。

夯实党建引领

红色物业联盟与群众心贴心

交付于2008年的金邑水岸小区是拆迁安置和商品房兼有混合型小区，居民构成的多样化，导致业主诉求多样化，小区管理任务繁重。

如何切准小区管理模式？金邑社区党总支书记、居委会主任林天峰提出，发挥党建引领作用，逐步探索居委会、业委会、物业服务企业“三位一体”红色物业体系，建成红色物业联盟。并按“业委会—业主代表—业主”的下延模式，一一破解小区治理难题，转为全链条式闭环管理。“有问题，找业委会”成为小区居民的口头禅。

业委会中，活跃着一批老党员、老骨干。有“自讨苦吃”一心为民的李惠民（已于2020年8月离世），有忙前忙后奔波的毛伟明、王君敏等。他们用一份份真心换来居民的真情。

业委会党支部不断提升自身业务水平，组织党员骨干、业主代表多次到嘉兴、宁海、余姚等红色教育基地和物业管理优秀小区考察学习，增强党员先锋意识和先进治理理念。党支部积极打造服务党员群众活动场所，先后设立党群服务中心、“红色驿站”志愿服务站、自治议事厅等集聚党建文化、议事协商、运动健身、学习宣传功能为一体的小区“红色会所”。

“党支部不断拉近与群众的距离，吸引群众加入自治。”林天峰说。

巧设制度架构

“一带五”工作法干在实处

业委会党支部在红色物业联盟整体工作格局下，广泛吸纳业主参与自治，独创“一带五”工作法。即1名业委会成员联系5名楼道长，楼道长包片楼幢，形成自上而下的网格联系服务制度。居民自治积极性被充分调动，参与事务的热心人逐渐增多。在你来我往的氛围中，找回了昔日浓浓邻里情。

“一带五”工作法在居民自治中起到了关键作用。小区改造过程中，不少居民反映：阳台雨篷因外墙改造导致破损，需要业委会出面修缮。“一带五”工作法发挥作用，业委会成员向各自联系的5名楼道长“下派任务”。讲解修缮费用、收集居民意见、拿着图纸、雨篷材质挨家挨户解释。整个改造过程中，业主对雨篷修缮费用、材质、施工等方面情况“应知尽知”，雨篷修缮项目全程公开、透明。

发挥务实担当

巧破大单体治理工程难题

几年前，金邑水岸小区面临着一批业主不愿缴纳物业费难题。同时，物业公司因缴费率低，不得已减人减产，降低物业服务水平。纵观整个老小区，硬件设施老化问题突出，工程量巨大、维修费惊人，物业、业主存在长期矛盾拉锯。如何解决这块“烫手山芋”，业委会党支部迎难而上。

在业委会党支部牵头下，业委会成员和部分热心业主对小区维修开展细致全面调研梳理，组织业主代表向社区、街道和原开发建设单位提出修缮建议和初步方案。最终，在业委会党支部成员多方奔波努力下，区、街道两级财政以及原开发建设单位共同出资700万元，小区业主共同出资100余万元，资金难题以“众筹”模式迎刃而解。

今年，党支部对照未来社区概念，对约2000平方米物业服务中心实施“1+4+X”小区邻里中心建设。党支部以“公共服务”“居民议事”“居民社交”“社会化服务”四大功能为基础，以“能人工作室”为特色自治枢纽，全力打造党建引领城市基层治理创新的“金名片”，以期为居民的美好生活赋能。