提升审批效率 日行万步促服务

“老黄,今天项目现场踏勘,记得戴上计步器,日行万步。”昨日,市政务服务中心工作人员张福宝叮嘱同事黄海兵,莫忘“日行万步”之约。

原来,自4月30日乐清市第二届万步有约职业人群健走激励大赛开赛以来,市政务服务中心一批党员干部结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,自发成立了队伍,将“日行万步”作为提升审批服务效率的有力抓手。

市政务服务中心窗口众多,承担着全市投资项目“最多80天”审批、部门间一件事联办等重点工作,多数工作经常需要部门间通力协作才能高效完成。而“日行万步”不仅为不同部门窗口人员的通力协作提供了载体,也极大提升了工作人员帮助群众解决难点、痛点、堵点问题的能力与主动性。

5月下旬,市政务服务中心助推6家公司签约组建温州地区首个涉企中介联合体。这过程中,工作人员就将“日行万步”带来的团队协作精神较好融入。

“以前办这方面业务要中介人员一个个窗口逐个办理业务,如今可以各个窗口同时办理,改‘串联’为‘并联’,这对我们不同窗口间的团队协作提出了更高要求。”中心相关负责人介绍,新成立的中介联合体服务范围涵盖勘测、水保、节能、消防等业务,基本贯穿工程建设项目全过程,其采用的并联服务新模式,有时间短、收费低、服务优等优势,让企业享受一键式、打包式、菜单式服务。

在该中心“日行万步”微信群里,每天都有值班人员监督大家完成当天任务,并及时在群里打卡。大家你追我赶,形成了良好的合作竞争氛围,在完成“万步”的过程中,也让工作变得更为高效。

参加该活动的市政务服务中心工作人员王海滨感慨:“‘万步’活动让各部门间的隔阂在无声无息中被打破,健步打卡时,我们是互相鼓励的队友;工作中,我们更成了协同作战的战友。”