6月25日，县长黄慧前往萧江镇开展下访接访活动，面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难。她强调，各乡镇各有关部门要坚持以人民为中心的思想，用心用情用力解决好群众反映的突出问题，努力做到件件有着落、事事有回音，以实实在在的成效提升群众幸福感、获得感、安全感。县政协副主席雷文多参加活动。

根据省委、市委部署要求，此次下访接访采用约访和随机接访相结合的方式，旨在进一步畅通信访渠道，有效化解各类信访矛盾，促进社会和谐稳定。在萧江镇群众来访接待中心，黄慧、雷文多等县领导面对面接待了四批来访群众，现场协调解决来访群众反映的住房安置、房屋产权等问题。

接待中，黄慧认真听取信访群众诉求和意见，仔细查阅群众的信访书面材料，详细了解信访事项的发生经过，听取涉事单位情况汇报，耐心细致地与信访群众交流沟通，并与相关单位共同分析问题症结，现场研究解决问题办法，逐一明确责任单位和处理意见，并提出明确的处理要求。

黄慧指出，信访工作是做好群众工作的重要载体，是联系人民群众的重要渠道，直接关系社会稳定和人民群众利益，各相关责任单位要始终把人民群众利益放在第一位，想群众之所想、急群众之所急，做到具体问题具体分析，推动信访事项件件有着落、事事有回音。要坚持依法依规，妥善解决群众所反映的各类问题。要引导群众在法律框架内、在遵循政策的前提下处理好事情，确保群众反映的问题得到实实在在地解决。

黄慧强调，萧江镇各职能部门要尊重历史，辩证看待问题，主动作为化解历史遗留问题。信访人和职能部门要相互理解沟通，尊重现实，实事求是，确保问题处理符合实际。要遵守法律，争取最大限度的政策支持，依法依规处置群众合理诉求。要尊重人民，坚持以人民为中心，公平公正维护群众合法权益。要妥善处置，依法依规解决群众反映的问题，保障信访人合法权益，维护社会和谐稳定。