打通便民服务“最后一公里”

近日,县行政服务中心和县12345政务服务中心正式签约“村级高频政务事项8890代办”业务合作项目。县行政服务中心和县12345政务服务中心相关负责人出席了签约仪式。

此次双方合作,旨在进一步推进我县村级便民服务工作,规范和完善便民服务体系,同时依托8890便民服务平台,按照“减时间、减成本、减环节、减跑腿”的原则,真正把便民服务落到实处,让数据“多跑腿”,办事人员勤上门,使服务更精准,实现“小事不出村、大事不出镇”。

据悉,未来双方将继续以“增强便民服务”为工作重心,围绕商事登记、医疗、社保、税务、公安、教育、民政等重点领域,梳理共60多件民意诉求事项作为处理重点;同时制定“8890电话代办”办理流程,建立并不断完善“8890电话代办”工作运行机制和全流程监督管控机制,为广大基层群众提供触手可及的政务服务。

“下一步,我们还将视数字化改革进程,适时增加申请人发起渠道,让群众办事更加便捷。”县行政服务中心相关人员告诉记者。