为配合各地疫情防控要求，8月3日，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

铁路部门提示广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

另外，各大航空公司从7月30日起，发布免费航班退改政策 ，涉及北京、成都、大连、珠海、沈阳、厦门、郑州、西安、南京、扬州、张家界等地，对于这些航班推出相应的变更、退票的政策。

目前，杭州萧山国际机场对所有进入航站楼的旅客，会进行体温检测、防爆检测、健康码和口罩佩戴检查。

进入航站楼前，旅客需要全程正确佩戴口罩+脱下帽子接受测温+主动出示健康码绿码。

在值机、安检等排队时，旅客需要保持一米距离。登机时，旅客与旅客之间要保持一定距离，按照工作人员提示进行手部消毒。

坐飞机过程中，全程正确佩戴口罩，并配合机上二次体温检查。(本站编辑 贾晓芸摘编)