为进一步推动落实富阳区市场监管局数字化改革“揭榜挂帅”项目，以“数治315”调解平台赋能放心消费创建，7月28日下午，富阳区市场监管局申诉举报中心和消保中心在局七楼会议室组织召开“数治315” 调解平台试点运行培训会。培训会召集了玉长城、大润发、肯德基等7家成熟商圈商户的消费维权联络站负责人，由我局干部详细讲解平台运行流程，指导具体操作，展示平台优势，旨在以专项培训保障后续工作站试点运行平稳有序，同时要求各工作站负责人在具体运行过程中收集建议，积极反馈，为平台优化升级提供支持。

下一步，我局将优先在上述工作站运行自主研发的“数治315”调解平台，并积极对接省局放心消费监管系统，打通省级系统与区级消保委、市场监管所、工作站、消保委成员单位之间的数字链条，逐步纳入全区放心消费单位，系统构建消保牵头、四级调解、五方联动的消费者权益保护“全链条”体系，推动投诉就地解决，切实降低投诉率，提高和解率，减轻基层负担，降低投诉成本。