图为金桂花苑小区沿街店铺整治前后对比照。

道路“变宽了”，店铺经营物品摆放“更有序了”，人行道行走“更安全”了，市容环境“更靓”了……最近，细心的市民发现，招宝山城区“旧貌换新颜”了。这美丽蝶变的背后，是“城管人”默默无闻的付出和锲而不舍的坚持。

今年以来，区综合行政执法局精准施策、分步实施，携手招宝山街道、区市场监管局扎实推进、部署开展沿街店铺专项整治行动，打响招宝山城区市容环境提升攻坚战，为提高市民幸福指数贡献“城管力量”。

解民诉求 迎难而上

招宝山城区面积不大、新楼不多，但街巷狭窄、设施陈旧、硬件不足，配套落后……这些“陈年旧疾”都大大提升了整治难度。

区综合行政执法局综合执法科负责人徐文聪介绍道，前些年，为了规范市容秩序，我区实施“沿街店铺划线管理”，一定程度上改善了市容环境。但随着城市的发展，市民对美好生活环境的向往和诉求越来越强烈，而与此同时，店主由于店铺经营面积小、门面窄以及不愿放弃已占店外空间、存在观望从众心理等因素，对市容整治非常抵触。

“此次整治行动将取消实施‘沿街店铺划线管理’，这意味着不仅要达到以前的管理标准，还要全面取消划线，也就是要求店铺商家不允许在店门外经营和堆放商品及杂物。对店铺商家要求更加严格的同时，对我们属地中队更是一种挑战。因此，这次的整治难度和力度是前所未有之大。”徐文聪说。

充分准备 啃硬骨头

该局做了充足的“应战”准备，前期准备工作历时半年之久。早在去年年底，区综合行政执法局就开始酝酿谋划如何打赢招宝山城区市容环境提升这场攻坚战。

如何做好“稳”字文章?前期，局领导和业务科室负责人多次调研指导，优化整治方案和工作预案，对整治工作反复推演。2021年春节刚过，招宝山中队执法队员们就陆续走上了店铺排查之路，踏破了门槛，磨破了嘴皮，收集完善店铺资料。据当时统计，辖区共有1700余家店铺，其中1000余家店铺存在不同程度的跨门占道问题。由于复杂的历史社会因素，这些跨门占道问题俨然成了“最难啃的硬骨头”。但若一天不啃下，市容环境就难以从根本上改善。为此，该局坚持问题导向，直面困难，迎难而上，向着跨门占道问题发起了新一轮“冲锋”。

6月15日，区综合行政执法局、区市场监管局、招宝山街道在《今日镇海》联合发布《关于开展招宝山街道沿街店铺专项整治行动的公告》。其间，执法队员们顶着炎炎烈日，迎着滚滚热浪，挨家挨户走访宣传、讲清法律政策、耐心细致答疑释惑、收集意见诉求。

高温奋战 高效推进

“气温高，工作热情更高!”7月7日，招宝山城区市容环境提升攻坚战正式打响。招宝山中队执法队员们战烈日、斗酷暑，按照“聚焦重点、全域覆盖”的思路，从农贸市场周边道路、主次干道、商户集聚区到一般道路、背街小巷，一条条开展“地毯式”整治，逐一检查市容保序、垃圾分类、油烟排放、污水排放和燃气安全等事项，“白+黑”“5+2”，用汗水诠释初心，用真情践行使命。

通过采取教育、处罚、强制等多种手段，区综合行政执法局对取消划线管理后的跨门占道经营进行集中治理，队员们主动帮忙搬运跨门占道物品，免费清理垃圾杂物，并对整治后的螺栓、“小耳朵”广告等进行磨平、切割处理，形成了市容问题“发现、整改、复查、巩固”的处置闭环，确保了整治工作安全快速高效推进。

“目前，从整治情况来看，大部分店主都能主动配合，自行整改。同时，我们对69家未按要求整改的店铺发放了责令整改通知书，下步将视情况跟进处置。”该局工作人员表示。

整治行动开展至今，该局招宝山中队累计出动执法队员382人次，引导、督促跨门占道行为整改578次，清理乱张贴281余处，清理占道无主物品10余车次，清拆违规户外广告和破损店招等户外设施23个，城区主要道路跨门占道整治基本完成，街容市貌焕然一新，市民交口称赞。