信息共享 线索互通 部门联动重拳整治预付卡乱象

日前,区市场监管局积极探索预付卡整治难题,创新预付卡领域执法协作长效配合机制,通过“四抓四促”深度融合部门监管力量,重拳整治预付卡乱象。

当前,单用途预付卡在备案、发行、服务、宣传等方面存有经营乱象,尤其是服务行业预付卡经营者恶意融资、关门跑路情形等,严重损害消费者的合法权益,影响社会稳定。今年5月10日,区市场监管局与区商务局联合发文《关于印发执法协作配合机制的通知》,旨在建立健全市场监管与商务部门的行政执法协作配合工作机制,突出重点,细化单用途预付卡领域监管执法、案件移送、信息共享、线索互通、联合取证等方面的协作配合。同时,该局依托区矛调中心,建立完善消保委、商务、市场监管、公安、人民法院等多部门参与的联合调解机制。通过制度约束,进一步强化和规范预付卡联合执法。“我们通过增强协同巡查频次,建立常态化联合检查、跨部门‘双随机、一公开’检查机制。”区市场监管局相关负责人说。

自5月开展专项执法行动以来,区市场监管局共组织单用途预付卡领域联合执法检查7次,跨部门“双随机、一公开”检查2次,排查区内美发美容等重点预付卡服务行业的45家单位,针对预付卡备案、发行、服务乱象以及违法广告、虚假宣传等内容进行联合检查,发现违法违规经营行为12起,由商务部门现场制发《责令改正通知书》。同时,该局对97家预付卡单位开展广告、虚假宣传情况检查,发现并移送商务部门预付卡领域案件线索4条。

整治行动开展以来,区市场监管局对在联合复查中未整改到位的2家美发店涉嫌向同一消费者提供金额超过2000元的记名预付凭证的违法行为进行立案查处,对专项整治中发现的违法违规行为一律依法严惩,发现一起查办一起,决不姑息。

“同时,我局对核查确认的违法市场主体及时列入经营异常名录,实施多部门联合高压惩戒,合力形成严打重惩的社会氛围,倒逼商户自律合法经营,维护好预付卡市场经营秩序。”区市场监管局相关负责人说。

整治行动期间,区市场监管局还组织工作人员在宁波帮文化公园举办广场普法活动,现场开展单用途商业预付卡相关法律法规宣传;在各大商场超市和重点服务行业预付卡经营单位,发放《单用途商业预付卡风险防范案例及指南》400份、《单用途商业预付卡知识问答》200份,开展警示教育和行业管理规范宣传教育。

下一步,区市场监管局将加大曝光预付卡违法经营典型案例,进一步传播理性消费正能量,教育引导广大消费者树立防范意识和维权意识,不断净化预付卡经营使用环境。