【县税务局】做好“三篇文章” 推进非税收入划转工作稳步运行
为高效落实做好非税收入征管职责划转工作,泰顺县税务局结合县域非税收入划转实际情况,针对非税收入涉及层面多、覆盖范围广等特点,有效做好整体部署、优化管理和保障服务等“三篇文章”,确保划得稳、接得住、服务佳。2月1日,泰顺县税务局顺利开具温州市首张地方水库移民扶持基金电子缴款书,有效实现非税收入划转过程中部门无缝衔接、缴费人无感办理。截至目前,各项非税划转项目征缴费款金额2396万元,划转工作取得阶段性成效。
那么,如何有效做好
“三篇文章”推进非税收入
划转工作稳步运行
具体措施↓↓
一、做好整体部署文章,握好非税划转“方向盘”
(一)建强队伍,聚焦统筹推进
由县委县政府牵头,税务、财政、资规、水利、人防等部门联动参与,成立以各参与部门一把手为组长、科室主要负责人为副组长的专班工作领导小组,各部门各司其职,加强协调配合,为稳步推进水土保持补偿费、国有土地使用权出让等十项非税收入的划转工作打下坚实组织基础。
(二)立足职责,聚焦多番调研
县税务局在深入研究省局工作部署的基础上,结合县内工作开展情况,创建了“以四个基层税务所为排头兵带头调研+社非、征管等相关科室二次调研”的工作机制,通过实地走访、窗口调查、问卷汇总等多种方式,切实掌握当前县域范围内费源摸排、近三年收入规模等工作的开展情况,为后续征缴业务做好充分调研准备。
(三)靶向发力,聚焦专项研讨
为深入推进非税收入划转工作接续开展,县税务局建立健全定期专项研讨会议制度,每季度召开一次专题研讨会议,各税源管理单位提前报送有关水土保持补偿费、国有土地使用权出让等有关项目的研讨主题,在会上充分讨论、即时解决划转工作中遇到的困难和问题,确保专项会议及时开、高效开。截至目前,县税务局已召开划转事项专项研讨会议3次。
二、做好优化管理文章,架好非税划转“后盾桥”
(一)内外合力,做好信息建设
为最大化体现“非接触式”缴费效果,县税务局主动加强与财政、资规、水利、人防等部门的互动联通,建立信息共享常态化机制,有效打通外部信息壁垒,实现划转信息提前知、实时知;同时依托钉钉征纳沟通群、税企交流群等平台,为纳税人实时解答划转过程中的疑问,打通内部信息咨询渠道,实现非税划转信息内外联动建设。
(二)联动分析,做好数据共享
县税务局主动加强与财政、资规、水利、人防等部门的沟通,根据实际征缴情况,按费种、分批次确定划转后的具体征缴流程。在办理水土保持补偿费、国有土地使用权出让等相关业务时,通过事先建立的部门联络群,与各联络员实现数据实时对接,对相关政策、应征数据、往期欠费数据做好100%传递共享,如通过人防部门传递共享的往期欠费数据,县税务局及时对氡泉雅苑项目所欠缴的防空地下室易地建设费进行催报催缴,共实现补缴入库50万元。
(三)细化责任,做好风险管控
针对划转工作舆情关注度高的特点,县税务局对新划转的非税收入在费种登记、交易缴费等环节可能出现的风险,制定风险防控方案。同时将风险防控责任落实到人,由相关科室充分利用税务系统内部监督平台,将可预见的风险隐患进行梳理登记,并及时推送给各税源管理单位,做到低风险及时消除、中风险合力消除、高风险尽量避免。
三、做好保障服务文章,做优非税划转“蓄水池”
(一)定期上报,加强舆情监督
随着非税划转工作的逐步开展,县税务局及时召开加强舆情管控会议,在会上根据县内划转工作的开展情况,分乡镇、分主管税务所进行工作布置,同步制定舆情应急管控方案,确保舆情出现时,及时发现、实时报告、立马处置。同时落实每日登记报告制度,对每项划转项目的进展情况及时上报,相关负责科室统筹掌握划转工作运行情况。
(二)实操演练,加强服务效能
为有效实现减短缴费人办事时间、简化缴费人办事流程,实现办事缴费“一门、一站、一次”办理的要求,县税务局根据划转工作开展过程中遇到的难题,编制划转注意事项电子课件和学习手册,供窗口人员学习交流;同时组织开展视频培训会议7场、业务沟通答疑交流会5场、实操演练培训4场,有效提升窗口人员操作技能,增强缴费人服务获得感、满足感。
(三)优化服务,加强便民效应
为稳步推进各项非税收入划转工作,有效应对窗口临时性办理高峰,县税务局借鉴“潮汐车道”做法,优化窗口资源配置,增设两个非税划转专项“潮汐窗口”,加速人员流动,减少等候时长,为办税服务厅“稳流”;为有效提高征缴精准度,县税务局组织业务骨干驻企指导,与企业财务人员和经办人员进行深入交流,及时解答划转事项相关事宜,助其理清政策和缴费流程,共计指导企业在电子税务局顺利完成申报缴费30余次,政策解答20余次,为企业发展提供最优助力。