工会干部要真正做职工的解忧人”

高会芳

随着社会竞争的日趋激烈，职工群众在工作、生活中因矛盾和事件引起的紧张、忧虑、疲惫、得意等不良情绪反应随之增加，导致干很多事总是激情不够、专注力弱，工作质效大打折扣。

工会是职工的心灵家园，工会干部是职工的娘家人”，要采取交流谈心、送心灵鸡汤、趣味互动”相结合的方式为职工解忧，带着微笑去减压，让阳光走进来，为职工快乐工作添上飞翔的翅膀。

针对职工因家庭琐碎事出现愤怒、伤心情绪反应时，工会干部要通过微信聊、电话问、班组听等形式联系接触有情绪反应的职工进行一对一交流谈心，交流以人文趣事或所见所感开头，时刻保持微笑拉近倾听者和倾诉者之间的距离，尽量不直奔主题，在逐渐打开话匣子的时候再转向情绪反应话题，在职工倾诉的时候不打断、用心记，认真分析情绪反应的关键症结，待职工情绪缓缓平静下来的时候，再耐心地对其讲哪些做的是正确的，哪些做的不到位的地方应该采取什么样的措施去解决，抽丝剥茧见日月，使职工心里透亮，心情舒缓。

针对职工工作中遇到难题或被领导批评或工作不顺产生心不在焉、忧心忡忡情绪反应时，工会干部要第一时间送上心灵鸡汤 ，送上一个肯定的眼神，送上一句热情的鼓励，分享一篇正能量文章，一起聆听一次语音播报等等，撒精神食粮，在每一次学习中感悟知识的力量，净化心灵，培养乐观、豁达的心态，勇敢走好脚下的每一步。

针对职工因周而复始在本职岗位上工作产生乏味、习惯、应付情绪反应时，工会干部要采取趣味互动的方式活跃身心、激发干劲，深入了解单位职工年龄、喜好、班次、特长，有针对性以线上线下、室内户外的形式谋划组织开展小而实的文化活动，如一起做个小游戏，一起到户外走一走，一起唱首流行歌，一起拍个小视频等等，人人参与，人人都是主角，在游戏互动中放松心情，凝聚力量，助力激情工作。

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