2021年冷柜市场开局良好，虽然五一市场表现不尽如人意，但随着618大促拉开序幕，冷柜市场将迎来一波销售热潮。冷柜线上市场自2016年开始高速扩张，2019年后回归理性并保持小幅增长。奥维云网（AVC）推总数据显示，2020年冷柜线上市场销额50.8亿元，同比增长10.0%，且线上市场占比已高达46.1%，线上市场占比的持续攀升，未来有望超过线下市场。分析认为：线上市场用户的增长、商家与消费者的良性循环、企业的布局以及技术创新四个积极因素推升了冷柜线上市场规模。

积极因素1：线上市场用户持续增长

自2000年互联网进入快速发展期，成熟的互联网商业模式开始建立，与此同时诞生了电商平台和线上消费市场。国家统计局数据显示，2016-2020年我国网络购物用户规模呈现连续增长趋势，2020年达到了7.8亿人，同比增长9.9%。且2020年实体商品网上零售额97590亿元，增长14.8%